冬季的时候，各种采暖方式都在发挥着最大作用，作为新型环保能源设备的空气能热泵也在努力地为室内提供着热量。空气能热泵相对于空调而言，有着更低的环境温度承受能力，在-25℃的时候也能正常运转，不停地为地暖提供热量，因此适用于普通空调无法使用的寒冷地区。不过我们会发现空气能热泵在大雪纷飞的冬季使用，同样会出现热泵主机结霜和化霜的情况。
1、低温
冬季的时候，很多地方会出现雨雪天气，尤其是北方地区。当室外环境温度低于0℃的时候，此时就达到了结霜的条件，因此空气能热泵主机的蒸发器翅片表面会挂上一层白色的霜层，潮湿的环境比干燥的环境结霜的程度更加严重。但是空气能热泵表面结霜并不是热泵主机故障，而是水汽凝结的物理现象，此时热泵主机会启动智能除霜程序，以最快的速度化霜，然后恢复室内的热量供应。
2、冷凝水
空气能热泵在制热的时候，热泵主机位置会形成低温，并排出冷凝水，因此热泵主机的底部时常出现滴水现象，这与空调夏季制冷排出冷凝水是一样的道理，只是夏季制冷的时候，冷凝水通过隐藏在吊顶中的冷凝水管排走了，而热泵主机制热时在外机位置的排水没有办法隐藏，需要通过接水盘收集冷凝水和排水管疏导冷凝水，这也是正常的物理现象。此时，热泵主机的蒸发器表面温度低于0℃的时候，热泵主机的表面也会结霜，开始化霜的时候，会形成更多的冷凝水，不过需要注意冷凝水的引流和清理，避免低温环境下冷凝水结冰堆积影响热泵主机的安全。
3、蒸汽
我们有时会发现热泵主机在制热的时候会出现冒蒸汽（气雾）的情况，这导致很多人担心空气能热泵是否出故障了，实际上这是热泵主机在化霜时蒸发出来的水汽，此时的烟雾并非颗粒烟雾，而是气雾，因此不必过于担心，除霜完毕之后就恢复正常了，此现象比较容易出现在低温环境下。
