这是《南方周末》3.15专题的其中一篇文章。
2017年3月12日,正值全国两会期间,佐丹力生物医药有限公司以专版文章形式登上了某中央级报纸。事实上,这家媒体报道中“成立一年,销售过亿”的企业,至今还没有一家实体店,所有的销售都通过网络完成。其主打产品“佐丹力159”更是通过微商代理模式获得了近乎疯狂的销量。
在159微信群中,这些以“家人”相称的群友实际有着明确的等级和分工。佐丹力“159”的销售模式涉嫌违规行为,“通过拉人头形成金字塔销售模式,上线吃下线”,有一定的典型性。
本文首发于南方周末
四年前,韩丹还不是佐丹力生物科技有限公司的老总。彼时,他是吉林省美发美容行业协会副会长和中国美业笑疗发起人,以网店形式售卖9.9元的能量调理音乐。
如今,这位自称毕业于吉林大学生命科学院的80后,借力“互联网 ”的概念,在几家媒体协助背书下扶摇直上,成为“成立一年即销售过亿”的健康食品企业CEO,现身各大论坛,其主打产品“佐丹力159”(以下简称“159”)素食全餐更是通过微商代理模式获得了近乎疯狂的销量。
一包五谷杂粮磨成的粉末究竟值多少钱?在“159”信徒口中,它却是点亮地球、改变命运的良方。
1换食不适,是正常反应?清晨6点,天刚擦亮,一夜沉寂后的“佐丹力159阳光健康财富群”又热闹起来。
副群主滕蕾,同时也是“159”产品的一位线上代理,在群里发出第一条清晨问候:“亲爱的159的家人们,微笑早起,吸收正能量。”
很快,群里来自桐乡、武汉、上海、瑞安、杭州等多地的成员纷纷冒泡签到,所有问候无一例外,全都复制自副群主原话。
聚集到群里的人形形色色,有追求完美身型的都市白领、有渴望减肥的中年女性,还有许多慢性疾病患者。在群里,大家互称家人。把他们聚拢到一起的,是一款名为“佐丹力159”的素食代餐。
“我今天换食第7天,又瘦了8.8斤。”“我脸上的痘痘都消了,感谢159。”内容千篇一律,痴迷者却天天乐此不疲,微信群中一直在被类似的信息刷屏。换食者的“好”消息更让人目不暇接,有一些“成果”更是令人炫目——“两次七天的换食共排毒减重19.4斤!”“高血压、高血脂、糖尿值全都正常了!”“偏头痛、肩颈酸痛现在不痛了!”
更有甚者称,自己或家人多年久治不愈的癌症顽疾,在服用“159”一段时间后,居然都消失了。
这时,群主会率领若干名骨干,在发出一连串感恩和爱心的表情同时,一起呼吁群里的换食者们,“把爱传递出去”。
24岁的周舟经由同事介绍加入了159微信群,通过近一个月的观察,她发现,这些以“家人”相称的群友实际有着明确的等级和分工。
在这个500人的微信群里,除了1名金牌群主和4名副群主外,还有12名“导师”,甚至还有“组织部长”及“纪律委员”。而像周舟这样的普通成员,每个人的昵称后面都加以“地点和推荐人姓名”的备注。整个微信群宛如一张巨大而又组织有序的网络。
而在另一个名为“159换食群”的微信群里,每天不断有新成员前来报到:“换食打卡第一天”。所谓换食,指的是佐丹力“159”的食用方法。代理商告诉周舟,在换食“159”期间,必须停止水果以外其他食物的摄入。换食3-7天后,可以缓慢恢复正常饮食,这一阶段称为复食。
除了饮食上的诸多禁忌,“159”换食期间的注意事项还包括:不吹空调、夫妻不同房、23:00前必须睡觉等,由换食群中的微店长每天不间断播报。
周舟发现,换食群内的成员每天晚上都会交流自己的身体状况,其中也不乏有人反馈吃过“159”后身体出现不适的状况。最常见的是失眠、肠胃不适、腹泻和浑身酸痛。除此之外,还有头晕、口苦等情况。
不过,在微信群里,头衔为微店长的张彦对这些状况给出的解决方案,却惊人地一致。每一次有群成员提出自己身体不适,并询问“要不要去看医生”时,他都表示,“这是身体正在调养的正常反应,一定要坚持服用。”说完,张彦还会在群里抛出同一条题为“多少人错把好转反应当成了病情加重处理!”的图文消息。这时,又会有其他几名固定的“家人”冒出来在群里接茬,为店长的发言点赞。
2神乎其神,是食品还是药?在代理商口中,按规定服用“159”的功效从减肥到治病,无所不包。与微信群内换食者们对“159”的无条件信任形成鲜明对比的,是贴吧、论坛和知乎上对这款产品此起彼伏的质疑声。
西南交通大学的在校生清岚告诉南方周末记者,她曾在家中多位女性长辈怂恿下服用过“159”。清岚称,家里最痴迷“159”的母亲,在服用一段时间后出现了肠胃不适的症状,最终停止了服用。在采访中,南方周末记者发现类似的症状也在多名受访消费者身上出现。号称有着“调养身心,但求天下无疾”的“159”到底是什么产品?为何会在许多消费者身上出现相同的不适症状?
南方周末记者拨打佐丹力生物科技有限公司官网客服询问,客服称,“159”素食全餐既不是药也不是保健品,只是普通的食品。在南方周末记者购买到的“159”产品包装盒上也确实未见蓝色的“保健食品”标识。在换食群内,群主也反复声明自家的产品不是药,但又解释说药品只是压制症状,而“159”却能让身体得到均衡营养,启动人体自愈力,让疾病消失。
纯天然有机一直也是“159”素食代餐的一大卖点,上自公司总裁下至一线的销售,无不声称佐丹力“159”是“无农药、不萃取、无转基因、无防腐剂、无甜味剂”的产品。佐丹力官方微信平台公布的由谱尼检测公司出具的检测报告显示,佐丹力“159”能量餐样品在蛋白质、碳水化合物、脂肪、氨基酸、维生素、矿物质等营养成分和苯甲酸、山梨酸等添加剂多项检测中均未显示异常。
线上销售持续火爆,佐丹力的核心人物韩丹也屡现聚光灯下。从佐丹力公司官方公开的宣传材料可见,2016年2月,韩丹第一次登上央视,在CCTV发现之旅频道《华商论见》节目中出镜,他曾表示“佐丹力公司从事的大健康产业,素食养生文化不但在帮助全民健康、为中国节省了大量医药费的同时,还可以为地球节能环保,为后代留下一片蓝天”。
在那之后,韩丹接连出席了2016年世界健康产业大会、第十三届中国科学家论坛等一系列官方组织的公开活动,甚至还被评选为“2016年度中国食品行业十大年度人物”之一。
此外,佐丹力集团独家冠名了吉林卫视元旦的跨年直播节目和2017年春节联欢晚会,还取得了央视网络春晚的独家冠名权。2017年3月12日,正值全国两会期间,佐丹力生物医药有限公司以专版文章形式登上了某中央级报纸。
事实上,这家媒体报道中“成立一年,销售过亿”的企业,至今还没有一家实体店,所有的销售都通过网络完成。
吉林省佐丹力生物科技有限公司的工商资料显示,公司成立于2013年9月,法定代表人为韩丹,注册资金1050万。公司经营范围是生物技术研究及咨询、企业管理咨询、健康管理咨询;经销日用品、保健食品、化妆品、预包装食品、家用电器。2015年10月,公司经营范围才变更为生物医药、保健食品及食品的生产、研究及开发、技术咨询、技术转让、技术服务;保健食品、预包装食品、日用品、化妆品、家用电器销售;预包装食品进出口。
国家食品药品监督管理总局网站的食品生产获证企业查询结果显示,佐丹力159包装盒上标注的QS证书编号属于“长春广和堂医药科技有限公司”,允许生产的产品范围为固体饮料。南方周末记者在企业信用信息公示系统查询发现,吉林省佐丹力生物科技有限公司确实是长春广和堂医药科技有限公司的*之一,并向后者注资870万元。2016年9月,长春广和堂变更了其经营范围,许可项目中添加了“受委托加工”一项。
不过,中国营养学会秘书长、常务理事、上海市营养学会理事长、复旦大学营养学教授郭红卫认为,若产品并非保健食品且不具备相关证书,是不能宣称有减肥功能的。
此外,北京市凯诺律师事务所律师张新年指出,代理商在微信群中分享“159”治愈疾病、减肥瘦身的成功案例涉嫌虚假宣传,“医疗广告的发布,必须事前经卫生部门进行内容审查,涉及中医、中西医结合的,还需要中医药管理部门审查和工商部门的监督”。
3人形金字塔,被指涉违规在采访中南方周末记者发现,上文中提及的微信群内“导师”和“群主”等角色实则都是不同级别的代理。在广西一“159”代理商的朋友圈中,南方周末记者看到,每当成功发展一位下级代理,该代理商就会发布一条“感召VIP回家”的截图,并附文祝贺对方成功实现“月收入六位数”。
南方周末记者联系上天津、广东、浙江的多位代理商,尝试以消费者的身份了解佐丹力“159”的销售模式。天津的代理商告诉南方周末记者,单盒零售价为159元,若想要以更优惠的价格购买,则先得一次性以90元/盒购进400盒成为VIP客户。
浙江的余婷婷是佐丹力“159”的全国总代理之一,她向南方周末记者透露,消费者成为VIP客户后,成功发展一名VIP客户便可拿到2000元奖金,发展VIP人数达到5人同时销售业绩达8000盒,即可成为微店长,享受72元/盒的进货价。
在整个代理机制中,微店长处于食物链的较上端,“所有VIP客户隶属微店长,进货也都需要通过微店长对接公司。”周舟做过简单的计算,一个微店长发展一名VIP客户,销售400盒“159”,可以挣得的差价为7200元。
余婷婷还补充道,当推荐链条再向下发展,即新发展的VIP又成为微店长时,起初的推荐人依然可以获得每盒5元的奖励。
针对佐丹力“159”的销售模式,佐丹力生物科技有限公司表示,公司并不负责销售事宜。
根据南方周末记者调查,在佐丹力各级分销代理的链条中,还存在着一隐秘的“祥稷行”系统。打开系统登录页面后,下方出现提示:只服务于佐丹力“159”总代会员。注册界面要求在填写个人信息同时提供“上级领导”的姓名和微信号以备验证。
吊诡的是,此系统商标的拥有者并非佐丹力公司,而是深圳市全齐膳生物科技有限公司,其经营范围包括了生物技术研究及咨询、健康管理咨询和保健食品批发零售等。据多方公开的信息显示,“祥稷行”系统的“创始人”即是号称“159”全球第一人的陆玲,从2016年开始,陆玲频繁出席有关于祥稷行系统和佐丹力159的专场培训会,足迹遍布天津、上海、广州等地。
中国政法大学资本金融研究院网络经济研究中心主任武长海指出,佐丹力“159”的销售模式涉嫌违规行为,“通过拉人头形成金字塔销售模式,上线吃下线”,有一定的典型性。