行业寄语
将人性化服务推向极致
促使消费体验全面升级
“读过《精准护肤——好皮肤日常护肤七步法》后,我和同事们都感慨颇深——这是一本向消费者普及肌肤密码,为护肤品行业健康发展赋能的好书。”中国百货商业协会会长范君女士表示,数据显示,中国化妆品市场规模已达到了4,553亿元,预计2023年将突破5,000亿元,已成为世界第二大化妆品的消费市场。
“与化妆品消费增长相伴的是消费需求的多样化和个性化,能够精准解决皮肤问题的个性化护肤品成为化妆品消费者的主流诉求。”范君表示,狐狸小妖开创精准护肤模式,以“分肤分龄、按肤选品、无人打扰、自测自选”的经营理念,将人性化服务推向极致,促使消费体验全面升级,前景美好,未来可期!
大胆尝试 破圈、破局
中国美容博览会(CBE)主席桑莹女士表示:国家统计局的数据显示,今年1~6月,我国化妆品零售总额已经突破了2,000亿的大关,同比增长8.6%。在欣喜于这一数据的同时,大家也感受到了摆在化妆品行业面前的挑战与现实压力。
“中国的化妆品零售行业该如何破圈、破局?狐狸小妖通过大胆尝试,给出了自己的答案。”桑莹表示:一方面,狐狸小妖从消费者角度出发,提供了更好的产品、更科学的护肤理念、更贴心的服务,增加了顾客粘性;另一方面,狐狸小妖创新零售模式的发布,也打通了线上线下全域零售模式的关节。
精准服务 未来可期
中国国际美容博览会(CIBE)总裁蔡永忠先生说:“整个民族产业的未来在哪里?第一在于核心专利;第二在于品牌质量的稳定与持续;第三在于如何更好地为消费者服务——在这点上,《精准护肤——好皮肤日常护肤七步法》的出版给我很大启发,15年的从业经验,让王佩先生对消费者有着深刻的理解,他带领狐狸小妖用专业的知识、精准的服务模式抓住消费者的心。未来可期!
打通消费者与护肤产品研发间沟通的渠道
化妆品观察集团董事长邓敏女士表示,狐狸小妖是实体零售业中为数不多的始终以消费者为中心的企业,其所有创新都是来自于消费者的洞察。王佩先生非常善于思考、善于提出理论,并通过实践来完善:济南“护肤精选仓”开启了实体零售的里程碑;“全球护肤精选联盟”更是打通消费者与护肤产品研发间沟通的渠道。
KOL视点
护肤七步 不走弯路
@ 张土土 作为一个美妆博主,我可谓护肤品店的常客。当然了,踩过的坑也是不计其数。不知道自己什么肤质的时候,别人买什么我就跟着买什么。买回来发现根本不适合自己,不仅浪费,还把皮肤折腾的一塌糊涂。在济南狐狸小妖门店体验“一日店长”后,我发现一个很重要的事情,适合大于一切!狐狸小妖门店有免费测肤质服务,顾客根据自己的肤质精准地去选护肤品。真的是护肤七步,不走弯路!