中国移动有限公司（简称“中国移动”）科学把握新发展阶段，坚决贯彻新发展理念，服务构建新发展格局，锚定“创建世界一流信息服务科技创新公司”的“新定位”，全面实施“5G ”计划，面向个人、家庭、政企、新业务四个市场，服务近10亿个人客户、2亿多家庭、1800多万政企客户，是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营商。
一、提升治理水平，打牢可持续发展基础
中国移动积极推动建立现代企业制度，通过有效的公司治理，与利益相关方共同创造长期可持续价值。公司董事会由8名董事组成，包括4名执行董事及4名独立非执行董事。董事会下设三个主要委员会，包括审核委员会、薪酬委员会和提名委员会，全部由独立非执行董事组成，通过充分发挥独立非执行董事经验和专长，促进公司治理结构和决策机制进一步完善。
中国移动全面审视来自企业发展过程中存在的风险和挑战，持续健全合规管理与风险管控体系，不断规范工作流程，提升风险抵御能力。通过风险收集、风险辨识、聚合评估、措施分解、量化监测进行风险管理，围绕5项重点风险制定24项管控措施和30余项量化监测指标，定期跟踪措施和指标完成情况；持续强化重要领域风险管控，对重大项目开展专项风险评估，将评估结果纳入决策依据；创新数智化风险监管手段，对重点风险实施集中化监管，构建模型，增强风险识别的有效性、及时性；将内控要求嵌入系统，进一步强化内控的刚性约束、防控人为舞弊。
中国移动秉持“至诚尽性、成己达人”的履责理念，强化董事会和经理层对ESG的责任，设立可持续发展指导委员会，由董事长任委员会主任，总部各部门共同参与，构建了高层深度参与、横向协调、纵向联动的ESG治理组织体系。建立常态化ESG关键议题对标管理机制，积极跟进国内外第三方评估体系，学习业界最佳实践，组织各单位共同开展对标管理，与时俱进提升关键议题管理水平，保持良好绩效。
二、践行绿色低碳，积极履行环境责任
中国移动全面贯彻落实碳达峰、碳中和的政策部署，在不断降低自身碳排放的基础上，赋能千行百业脱碳增长。中国移动连续十五年开展“绿色行动计划”，并升级实施“C2三能——碳达峰碳中和行动计划”，构建“节能、洁能、赋能”与“绿色网络、绿色用能、绿色供应链、绿色办公、绿色赋能、绿色文化”的“三能六绿”绿色发展新模式。2021年，各项节能措施节电量总计超过43亿度；通过实施绿色采购，新增主设备绿色包装应用比例超过80%，实现节材代木26.2万立方米。中国移动依托5G、大数据、人工智能等数智技术，赋能能源、工业、交通等行业及全社会节能减排，联合合作伙伴打造智慧绿色工厂、环境治理等数智化解决方案，有效提高能源利用效率、降低温室气体排放。
三、推进科技创新，积极履行社会责任
中国移动以全面推进信息基础设施建设、全面推进全社会数智化转型“两个推进”为抓手，助力数字经济加速发展。在连接方面，建成全球领先的通信网络，基站总数超过550万站，其中5G基站超过73万站，千兆平台能力覆盖全部市、县城区；在算力方面，形成“4 3 X”的数据中心全国布局，可对外服务的数据中心机架能力超过40万架；在能力方面，持续锻造业界领先的人工智能、云计算、区块链、大视频、高精定位等核心能力引擎，智慧中台已汇聚325项共性能力，月均调用量超过81亿次。在科技创新方面，中国移动积极构建“一体四环”科技创新布局，实施“联创 ”计划，坚持自主创新，牵头5G国际标准项目155个，申请5G专利3600件，稳居全球运营商第一阵营；在新一代移动通信技术领域获批国家工程研究中心。在产品服务方面，中国移动着力布局9大行业创新平台，携手行业伙伴打造200个5G龙头示范标杆，累计拓展超过6400个5G商用案例，有力推动千行百业转型升级、降本增效。
中国移动坚持以人民为中心的发展思想，与全社会共享发展成果，以高质量发展促进共同富裕。在主动服务国家区域发展战略方面，中国移动部署推动区域协调发展专项工作，积极推动“一带一路”沿线基础设施建设，提供高质量国际化信息服务。在提升通信保障、安全水平方面，中国移动常抓不懈支持疫情防控，扎实做好防汛救灾应急保障，有效打击治理电信网络诈骗犯罪，为人民群众创造健康、安全的通信环境；通过产品和服务帮助老年人、残障人士、偏远地区居民等特殊群体跨越数字应用鸿沟、共享信息红利。深化“网络 ”乡村振兴模式，制定实施《“十四五”数智乡村振兴计划》，接续做好“七项帮扶举措”巩固拓展脱贫成果，创新实践“七大乡村数智化工程”注智赋能乡村振兴。中国移动公益平台获批民政部第三批互联网募捐信息平台，成为国内运营商中第一和唯一一家获得该资格的企业；公益项目累计为中西部农村地区培训中小学校长近13万名、搭建多媒体教室4029间，为7000余名贫困先天性心脏病患儿提供免费手术救治。
四、关于ESG信息披露的经验及相关亮点
中国移动连续十六年编制并发布可持续发展报告，在坚持突出企业特点与时代特色的同时，遵循港交所《环境、社会及管治报告指引》、《上海证券交易所上市公司自律监管指引第1号——规范运作》、《中国企业社会责任报告指南（CASS-CSR系列）》等国内外最新标准，全面、系统、规范披露ESG信息。报告连续九年获得“中国企业社会责任报告评级专家委员会”五星级评价。
(一)确定可持续发展模型
从ESG角度全面审视企业的愿景、使命和价值观，梳理形成富有企业特色的ESG理念和经营哲学，使之融入企业文化，引领企业发展。中国移动确定了“至诚尽性、成己达人”的履责理念，形成“履责理念—行动主线—责任议题”的责任管理模型，指导编制可持续发展报告。履责理念与责任模型一方面提升了ESG信息披露的系统性，另一方面也帮助企业更好的对内对外传播ESG绩效。
(二)深入推进企业可持续发展
中国移动以通用标准对标分析、可持续发展热点分析、企业战略解读为研究基础，建立可持续发展议题实质性分析模型，分析比较不同议题对相关方及对企业自身发展的影响，全面盘点企业在实质性议题方面的实践情况，促进相关领域高质量发展。中国移动按照多年实践形成的可持续发展报告编制方法，根据企业当年实践亮点，筛选重点披露的实质性议题，确定可持续发展报告的主题、框架、关键议题、写作方式和传播形式，通过可持续发展报告向利益相关方和全社会展现企业的可持续发展成绩。
通过多年对ESG管理和实践的探索，中国移动深切感受到：加强ESG管理及信息披露，不仅仅来自于利益相关方的高度关注，更重要是来自于企业自身追求卓越、践行可持续发展的战略选择。在深入推进“十四五”发展目标落实的进程中，中国移动将充分发挥ESG管理在完善公司治理和提升综合价值方面的作用，持续保持良好的可持续发展绩效。
