那么，马先生这辆车的合格证到底出了什么问题？这位4S店负责人并没有正面回答记者的问题。
北京现代协丰4S店相关负责人：“因为到年底了，厂家的系统要升级，你知道他交了钱给我们，我们系统要出库才可以，到年底系统要升级。”
按理说，合格证是随车的一车一证，但马先生的车早就摆在了4S店院子里，车上落满了灰尘。这时，这位负责人对马先生说，他们现在马上加急处理，很快就可以提车。
汽车销售顾问：“我去拿一下钥匙，把车洗出来，搞个交车仪式。”
当天下午1点多，马先生终于拿到了自己的车和车辆合格证。
经过几次"不愉快"，马先生的问题是解决了，但相信还是有不少人想问，这个合格证究竟是什么东西？如果遇到马先生这样的遭遇，4S店的行为有没有问题？我们又该如何维权？
国浩律师（昆明）事务所律师 傅川云：“因车辆合格证是车辆不可分割的单证，是机动车整车出厂合格的证明及车辆落户时必备的证据，应随车一并转让交付。”
编导：段薇
编辑：牛牛
