网络招聘相关舆情投诉主要集中在哪些问题上？数据分析显示，网络招聘平台服务与收费、虚假招聘两方面问题占绝对比重，比例分别为49.93%、44.29%；个人信息泄露或频繁*扰问题占4.52%。
从投诉或报料人的身份来看，求职者与招聘方各占63.90%、36.10%。其中求职者投诉虚假招聘问题的比例达69.03%，投诉平台服务与收费问题的比例为23.65%，投诉个人信息泄露或频繁*扰问题的比例为6.31%。而招聘方投诉的主要是平台服务与收费问题，占98.18%。
关于虚假招聘的投诉中，涉及“收取培训费，诱导贷款”与“刷单骗局”的比例最高，分别占35.73%、35.42%，其次是“以体检费/服装费/建档费/中介费等由头收费”“以买车等为由诱导贷款”，分别占26.35%、16.50%。
关于平台服务与收费问题的投诉中，涉及“无故封号/删帖”“客服处理不当/态度不佳”两方面的比例最高，分别占53.09%、51.42%，其次是“服务不佳或未达承诺效果”“诱导消费/乱收费/退款难”“霸王条款”等问题，比例依次为30.48%、15.67%、15.08%。
相关的投诉报料中，有39.37%的人提及金钱损失，其中涉及金额在1000元至10000元之间的比例较多，达26.89%。造成金钱损失的主要原因是虚假招聘，以“收取培训费，诱导贷款”为主，占34.09%。
招聘平台涉服务与收费投诉为主，分类信息平台与社交平台涉虚假招聘为主
关于网络招聘的投诉报料主要涉及哪些平台？从舆情数据来看，涉及垂直类招聘平台的投诉报料占比较高，达43.42%，其次是同城分类信息平台，占18.99%，综合招聘平台占7.57%。除了相关招聘平台之外，也有不少投诉报料人是通过社交软件、短视频平台以及各类社交分享平台看到招聘信息，其中社交软件占15.58%。
涉及不同平台网络招聘的投诉报料有所不同。关于招聘平台的投诉报料中，平台服务与收费问题投诉占比较高。其中针对垂直类招聘平台的投诉报料集中在平台服务与收费问题，占比高达83.33%，以投诉“无故删帖/封号”与“客服不处理/态度差”为主；虚假招聘投诉占11.64%。针对综合招聘平台的投诉中，平台服务与收费问题占65.45%，以投诉“服务不佳或未达到承诺效果”为主；虚假招聘投诉的占24.94%。
而针对同城分类信息平台的投诉报料中，虚假招聘问题占比更高，为52.05%，主要形式为“收取培训费，诱导贷款”；平台服务与收费问题占40.66%，以“诱导消费/乱收费/退款难”为主。而涉及社交软件、短视频平台、社交分享平台的投诉报料中，虚假招聘占绝对比重，达94.46%，主要以“收取培训费，诱导贷款”与“刷单骗局”为主。
有用户在黑猫投诉反映，其于今年2月在XX同城找工作，但招聘信息与实际工作内容不符。该投诉者称，详聊后才发现，所谓招聘“日结1000多元”的主播实际上是非法的涉黄工作。
