五、表达尊重
可分享4个我比较喜欢的小技巧:
- 让对方觉得自己很重要,比如让对方感到自己备受尊敬、迅速记住对方的名字;
- 不要只谈自己感兴趣的事情;
- 多让别人谈自己的事,适当地附和、笑声,让对话顺利进行, 让对方自己说,效果大于听你说;
- 如果向前辈请求帮忙,可以说:因为我很信任你,所以想找你商量……。
依然是分享我个人比较喜欢的4个小技巧:
1、赞美行为而非个人
千万不要说:你真是了不起的厨师;
告诉他,每周有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
2、赞美要具体
具体赞美对方究竟是哪里表现好,模棱两可的赞美会令人不安或尴尬;
即使对方做的是理所当然的事,也要加以赞美,可以让对方了解具体实践那件事的重要性。
3、透过第三者表达赞美
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜;当我们听到别人在背后赞美我们的时候,这个人在我们心目中的地位一下子就会上升很多。
如果不好意思当面称赞,可以利用电话、纸条、信件表达赞赏之意。
4、客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止,比如可以说:“谢谢、对不起,这件事麻烦你了”,而没有必要说:“才疏学浅,请阁下多多指教这种缺乏感情的话”。
七、幽默技巧说话时想一想幽默的三要素:意外感、优越感、对话感。情理之中 意料之外的转折,往往是最有效的情绪催化剂。
幽默公式1:幽默=紧张 喜点,如下图案例:
幽默公式2:幽默=自我调侃 赞美。
幽默公式3:幽默=一本正经的陈述事实 突然性的意外转折。
陈述事实,越严肃越好;意外,突然性的转折,是笑点部分。
八、故事技巧1、奥利奥故事(OREO)