ISO9001标准原文8.6产品和服务的放行
“8.6产品和服务的放行”的内容可以汇总成3个知识点：
一、 组织应在适当阶段实施策划的安排，已验证产品和服务的要求得到满足。
二、 除非得到有关人员的批准或适用时得到顾客的批准，否则不放行产品，不交付服务。
三、 保留成文信息，作为接收准则的证据，可追溯到授权放行人员的信息。
如何理解一、 策划的安排
“组织应在适当阶段实施策划的安排，以验证产品和服务的要求得到满足”，这里所谓的“策划的安排”即条款8.1“建立产品和服务的接受准则，按照准则实施过程控制”，“接受准则”通常可以包括：产品标准、检验规范、规程、大纲、服务规范等。
产品和服务的放行并非特指最终的出货检验，也应包括组织内部的放行，如进货检验、过程检验等，甚至从上一道工序到下一道工序，组织认为有必要进行放行管控，则应该进行控制。
二、 放行
“除非得到有关人员授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务”，双重否定表示肯定，用来加强语气。这句话简而言之：只有得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，才能放行产品和交付服务给顾客，即“特殊放行”。
“授权人员的批准”时产品和服务放行的基础，如果有必要还需要顾客的批准。例如，为系统研制的元器件在未经验证的情况下，经过授权人员或顾客批准提前交付参加系统试验验证；又如，设计院在全部工程设计未完成前，应顾客要求并经授权人员批准，提前将工程基础图纸交付给顾客，提前将工程基础图纸交付给顾客。但是对于这种提前交付，组织应考虑相关风险及法律法规要求，避免发生事故和不良影响。
三、 保留成文信息
1. 作为接受准则的证据：如产品和服务的监视和测量的结果记录，必要时还需要保留样品，以保持符合接受准则的证据。这里的证据不仅仅是检验记录，还包括留言、照片等可证实的各种信息。这类证据是组织分析改进的重要来源，也是证明组织放行合格产品和服务的资料。
2. 可追溯到授权放行人员的信息：本标准对“放行”这个环节的责任高度关注。放行是发布或交付产品和服务前最后一道把关，这一环节要认真严肃执行规定。授权最终放行产品和服务的人员应能实现可追溯。可通过保留批准人员签名的成文信息或对达成特定准则后自动放行产品的总体授权（如网上销售的自动电子支付授权）的详细文件化来实现。产品或服务放行授权还可通过职位说明、权限级别或类似的成文信息来确定
如何贯标一、对于生产型组织而言放行的过程主要包括：进货检验IQC、生产过程检验IPQC、最终出货检验OQC、品质异常的反馈及处理、质量记录。
1. 进货检验IQC：是工厂制止不合格物料进入生产环节的首要控制点，组织可以根据实际情况制定全检或者抽样检验的方案。进货检验的结果可以包括：接受；拒收；让步接收；全检（挑出不合格品退货）；返工后重检。
2. 生产过程检验IPQC：一般是指对物料入仓后到产品库前各阶段的生产活动的品质控制。过程检验的方式可以包括：首件全检、互检、专检相结合；过程控制与抽检巡检相结合；多道工序集中检验；逐道工序进行检验；产品完成后检验；抽样与全检相结合。
3. 最终出货检验OQC：是指产品在出货前为保证出货产品满足顾客品质要求所进行的检验，经检验合格的产品才能予以放行出货。出货检验结果记录有时根据客户要求提供给客户。检验的维度包括：外观检验；性能检验；特定的检验项目；包装检验等品质控制等。
二、 对于社交开发型组织而言，设计开发各个阶段的评审、验证、确认过程即测试过程也是属于放行的过程；对于服务型行业，如酒店厨房烧菜，由厨师长现场巡视、进行菜品的最终把关也是属于放行。
除此之外，组织还应考虑如下几个问题：产品和服务验证的依据即接受准则是什么？用什么方法进行验证？如采取监视和测量技术、方法和抽检方案等。由哪个部门实施？谁有权力决定产品和服务的放行？
配套真题1. 根据GB/T19001-2016标准8.6条款要求，组织应在适当阶段实施策划的安排，目的是（）
A确保产品和服务以满足要求
B确保产品和服务的结果得到证实
C确保产品和服务能持续满足要求
D以验证产品和服务的要求已得到满足
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