闫婷
巴彦淖尔机场安检护卫部安检分队队长闫婷,已经在这个岗位上工作了11年。
闫婷告诉记者,遇上保障航班的高峰期,她平均一上午要为100余名旅客进行安检,这意味着她一上午要蹲起、绕圈100余次。闫婷说:“说不累是假的,但作为安检员,我的每次蹲起,承载的是旅客、机场、航班的安全,所以再辛苦也必须做好。”
在闫婷的记忆里,她已经数不清有多少个起早贪黑的日夜:“为了赶在开航前完成航站楼的工作,安检部门人员要8:55到场,仔细排查每一个细节。因为家住在城区,早晨6点起床,晚上10点多回家,家里两个孩子也顾不上照顾,好在家人给了我很大支持。”
每天陪伴安检员的是一台电脑、一把金属探测器。“只有旅客安全、舒适地登机,我们的安检工作才算顺利完成。”闫婷感慨道,“有时检查完,旅客会说一声‘谢谢’,字虽少,但我却觉得好温暖。”
用“心”与旅客交流沟通,用“情”帮助旅客解决困难,这才是优质的安检服务。闫婷坦言,持之以恒把平凡的事情做好就是不平凡。话音刚落,一拨旅客进来,闫婷又转身投入到了忙碌的工作中。
王晓禹:
做好连通研发和生产车间的“纽带”
王晓禹(左)
“一定要保证物料使用正确,装配达到标准要求。”4月26日,在巴彦淖尔远景能源有限公司智能风机装备制造车间内,头戴安全帽、身着深蓝色工作服的王晓禹,正忙着对装配生产线进行巡检。他一边巡检,一边联系相关人员及时处理各种隐患,任何不合规的现象都逃不出他的“火眼金睛”。
“作为一名机械工艺工程师,我要对装配的各项标准及装配的质量进行严格检查,确保大家按照作业指导书操作。期间如果遇到问题,质量方面问题由我们工艺解决,其他方面我们会协调各种资源、方案对这些问题进行快速处理。”王晓禹说。
2021年巴彦淖尔远景能源有限公司首台风机顺利下线,标志着该项目已完全具备风机制造和装配生产能力。这让当时在河北工作的王晓禹看到了新的发展机遇。“看到巴彦淖尔引进了新的智能风机装备制造企业,一下子引起了我的兴趣,感觉自己找到了发挥才*舞台。”王晓禹坦言。
“每次装配前,我们会与生产技术团队合作,把研发传递给我们的设计图纸和专业术语转化编写成作业指导书,传达给一线生产员工,确保我们交付的产品是符合质量标准的。”在王晓禹看来,机械工艺工程师就是连通研发和生产车间的“纽带”。
日常工作中,王晓禹会参与样机测试,也会在有新品引入时做首件测试,避免潜在风险。“每次装配生产过程我们都会进行精准追踪,形成闭环,装配中发现工艺有需要优化的地方也要继续跟进。每当看到装备安全落地,投入生产运营,我就会特别有成就感。”王晓禹说。
邬慧珠:
公交车厢就是我家的“客厅”
邬慧珠
4月27日,天刚蒙蒙亮,在11路公交车场站调度室外,驾驶员邬慧珠拿着工具检查车况并进行车辆卫生清洁,为一天的工作做准备。
邬慧珠是市城通公交公司的一名驾驶员,今年已在这个岗位工作了7年,11路公交线路沿途有多少处交通信号灯,多少个路口,她都熟记于心。
“市医院北门车站到了,有到市医院、足球公园的乘客请在这里下车。”每到一处,邬慧珠都会通过送话器提醒乘客。一路上,只要碰到斑马线,她都会放慢车速,等待行人通过;每停靠一个站点,遇到老人或者抱孩子的乘客,她都会安顿乘客不要着急,等乘客坐稳或安全下车后再缓缓起步。
“上午班,早上5点起床,6点50分首班发车;下午班,晚上7点末班发车,回到家已是夜里将近10点。”邬慧珠说,“开公交是个辛苦活儿,起早贪黑是常有的事。”
今年是邬慧珠在公交车上度过的第7个“五一”假期。她说,放弃休息时间服务市民是她应该做的,这是她的职责。
邬慧珠不会说什么豪言壮语,也没有惊天动地的事迹。在平凡岗位上,邬慧珠身体力行,以实际行动兑现着“车厢是我家,乘客是亲人”的承诺。邬慧珠说:“把乘客当亲人当朋友,8米车厢就是我家的客厅。用心服务,以诚待人,才会在劳动中收获快乐、收获美好。”
吕文:
用执着和坚守书写“公路人”的担当
吕文
司乘眼中的“修车工”、同事眼中的“万能人”、群众心中的“安全员”......从业20多年,吕文在各个岗位努力拼搏,保通保畅有他的身影、隐患排查有他的身影。在平凡的岗位上,他用辛勤和汗水、执着与坚守书写着属于自己的故事。
一天夜里,临河区狼山收费所路边停着一辆私家车,车主焦急地在车外来回踱步。经过正在巡查的内蒙古公路交通投资发展有限公司巴彦淖尔分公司狼山收费所党支部*、所长吕文的帮助,车胎修好了,车主道着谢离开。
2019年,吕文以所站为阵地,筹备组建青年志愿服务队,践行“让行者感到幸福”的使命,广泛开展志愿服务活动。帮助滞留在收费所的车辆购买汽油、为运送农资时发生故障的车辆提供维修服务……几年来,吕文带领收费所职工先后为过往司乘人员及农牧民提供救援帮助 60 余次。
吕文先后获得“见义勇为先进分子”“先进工作者”“先进个人”“安全生产先进个人”“内蒙古自治区五一劳动奖”等大大小小荣誉几十个,但他从未因此骄傲,而是始终坚定理想信念,不断提高自身的专业素养和工作作风,用服务诠释求真务实的真谛,用责任演绎奋勇拼搏的人生,践行一名“公路人”的责任与担当。
文字、图片:记者 希吉乐 周悦 杨青 张杰 高晓龙 胡东育
编辑:乔鸿 校对:杨雅康