每个公司在发展过程中都会出现危机，所以对于危机公关处理，很多企业并不陌生，这个是企业发展过程中必不可少的环节，很多公司都会找一些危机公关公司来处理这些问题。很多危机公关公司在处理危机的时候都会遵循危机处理的七大方针，那么这七大方针都是什么呢？
危机公关公司公关策划的策略和方针
第一、伦理道德
伦理道德准则的核心内容就是“组织公关活动及其策划与从业人员行为的道德日趋加强”。这也是每个公关公司遵循的最基本的要求。
第二、求实
是公关策划的基本原则，公关策划必须建立在对事实的真实把握基础上，公关公司必须以诚恳的态度向公众如实地传递信息，只有传递的信息是真实的才会得到大众的信赖，并根据实事的变化来不断调整公关策划的策略和方针等。
第三、创新
公关策划必须打破传统、别出心裁、刻意求新，使活动生动有趣，给相关客户和大众留下深刻的印象，才能更好的发挥作用。
第四、系统原则
指的是在公关策划中，将公关活动作为一个系统工程来认识，公关公司按照系统的观点和方法予以谋划统筹。
第五、弹性
公关活动所涉及的不可控因素很多，任何人都难以把握，所以在公关处理过程中要懂得留有余地。
第六、心理
运用心理学的一般原理及其在公关活动中的应用，正确把握公众心理，按公众的心理活动规律，因势利导。控制大众舆论。
第七、效益
公关公司要懂得利用最少的公关费用，来达到最好的效果，从而达到企业的公关目标。
网络公关公司以七项基本方针为导航，从专业角度出发，切实深入地了解企业的目标与规划，并分析受众心理和需求，制定出持续发展性的公关策划方案。
