“乌球子数老来红，荷叶老来结莲蓬”在经济迅速发展的今天，我国人口老龄化呈持续加剧之势，到本世纪中叶，老年人口将从现在九个人中有一个发展到三个人中就有一个且高龄化空巢化日益严重。为向有关养老服务机构和有关部门的改进工作提供科学依据与重要参考，推动社会养老体制，朝更专业、更细致更和谐、更幸福的方向发展。南京师范大学泰州学院点善行致鹤羽枥行志愿服务团队进行了线上下问卷调查。
图为小队队员向社区工作人员了解活动中心设施情况 中国青年网通讯员 刘徐佳 王思忆供图
通过这次调查，一方面可以对当代老年养老状况与养老观念进行考察与反思，从而指出当下社会养老、社区养老存在的问题，并就问题寻求解决方法，帮助人们树立正确的养老观念，完善社会养老设施，另一方面通过这次的调查可以培养我们组员互助合作的精神，探求问题的能力和实践能力，从而提高我们的综合素质。
图为队员向保洁人员了解老年人活动情况 中国青年网通讯员 刘徐佳 王思忆 供图
在线上调查过程中立足各大社交媒体平台，挑选快手、抖音、微信等老年人活动较多的社交软件媒体，以减少问卷调查的主观偏差。利用“问卷星”小程序，编选条状图、饼状图、折线图三种数据统计模式，更加直观精准的反应老年朋友的养老生活状况。在问题编写上，以单选题为主，多选题为辅，舍弃了主观题的问卷方式，便于答题。所有问题并不是必答题，为填卷人留下保护隐私的空间。内容上从养老金、养老设施、养老观念多角度入手，由浅入深的反映出当前状况。
图为市民正在接受队员的采访 中国青年网通讯员 刘徐佳 王思忆供图
在线下调查时前往当地老人活动中心，寻访多样的老人群体和部分其他年龄段人群。在采访交流时使用当地方言和亲切的交流态度，将问题融合于自然的日常话题中，让受访人群放下戒备，真实的交流内心真实想法。采访老年群体时，将重心放在当前对养老生活的满意度以及未来对养老生活的期待上。采访其他年龄群体时，将重心放在为老人养老的痛点与难点上，意在引导探究当前人们面对社会性养老的了解与接受程度。
通过调查我们发现：A.53%的老人选择家庭养老，而31%的老人对社会养老抱有较大期望，只有16%的老人愿意在社区养老。B.大部分的老人已使用上智能手机，但还有一部分老人使用老年机或没有手机通讯工具。有80%的老人愿意学习新事物和使用智能手机，也有20%的老人认为使用智能手机不方便，老人机用着简单方便。大班老人认为科技的发展为生活带来的便利，因为有子女和他人的帮助。有40%的老人认为科技发展太快，容易学不会看不懂，总是有无力感。
C.由于 我们调研的场所有限，百分之百的老人认为附近有老年人活动的场所70%的老人认为有建设老年人活动场所的必要，剩下的老人持无所谓的态度。60%的老人对附近的老年活动场所很满意，但有部分老人认为活动场所不集中，距离较远交通不方便。
D.只有30%的老人认同街道社区或村委会有工作人员或志愿者定期探望，大部分老人认为没有没见过。有一半以上的老人经常参加文化娱乐或健身活动，也有20%的老人表示喜欢看电视呆在家里。40%的老人认为，如果社区街道开展的相关活动与爱好相符时愿意参加。大部分老人认为开展的活动与爱好不相符，不愿意参加。在遇到困难向人求助时，80%的老人会向自己的子女寻求帮助，而向社区街道或村委会寻求帮助的只有6%。
据此我们发现了以下问题：A.大部分老人对社区养老模式不甚了解，不能够主动的寻求帮助。
B.智能手机在老人间已经普及弹学习使用智能手机以及解决手机疑难问题，还存在较大困难，需要专人辅助学习和帮助。
C.线下调研数据采集不够严谨，在养老活动中心进行线下调研，导致百分之百的老人认为附近有老年人活动的场所，没有顾及到其他地区老人的具体情况
D.老年人腿脚不便没有驾照，出行难，设备条件较好的老年活动场所，距离较远交通不便。应当加强活动场所的密集性或建设公共交通专线。
E.社区工作人员与志愿者探访普及度不高，社区开展活动与老年人爱好不相符，不够了解老人的精神需求。
总而言之，社会养老体制的发展仍需要家庭、个人、社会各方面的共同努力，进一步发展完善。
