导读:薪酬管理越来越被重视,很多企业也建设了薪酬管理体系,却不知道做到怎样的地步才算是做到位了。
我接触过很多企业,其中不乏收入过亿的。他们的老板就常常跟我抱怨,明明做了薪酬管理,问题还是层出不穷:企业规模做大了,员工的生产效率反而不如从前了;不但招不到优秀的人才,自己的人才还被同行挖走;能力强的员工留不住,能力差的员工不愿走……
经过我和朗欧团队十多年的全天候驻厂实践,我发现但凡薪酬管理做得好的企业,都有一些共性,用五个词来总结,就是“招得到”“付得起”“用得好”“留得住”“出得去”。
招得到:基本待遇有保障招得到,就是招得到人。应聘的人才在了解你的企业时,可以知道你的薪酬管理体系。薪酬管理体系,包括薪资待遇构成和相关规定、员工的职业晋升通道等核心内容,它是员工基本待遇的保障。如果这个人才愿意到你的企业发展,肯定至少是满足了他的最低标准,那就是基本待遇有保障。如果连这些基础保障都没有明确规定,员工首先会觉得“这个公司不正规”。
付得起:组织信用已打造付得起,一方面说明薪酬标准是很明确的,另一方面说明企业有组织信用。
很多企业招人都是老板定薪酬,就算是同一个岗位,薪酬差别也会很大,也许这个人定了1万,那个人可能就是2万了,看起来定得很随意。虽然招人谈薪确实是要因人而异的,但要让薪酬和人才科学匹配,这背后是需要薪酬体系作为支撑的。最直接的体现就是薪酬区间。区间意味着你要招聘的这个岗位,它是有基本的职等职级的。比如招聘的这个岗位是属于六级,六级里就包括6.1级、6.2级、6.3级的薪酬差别,对应的具体薪酬可能分别就是1.1万、1.2万、1.3万。这个区间内的上一个级别和下一个级别是小范围的,而不是随便拍个脑袋,一下子就从1万到了2万。
薪酬管理体系,就是要让老板或高层做到“一碗水端平”,要从员工的不同资历(年龄、学历、经验、技术等)出发,对应不同的职等职级和薪酬级别,确保每个员工都能拿到满意的薪资,都能因为它的经验、学历、技术等的积累,这样你的组织信用才会慢慢建立起来。
用得好:人尽其才有平台薪酬管理是用来激励员工的能动性、积极性,激发员工的价值的。当你的薪酬体系出来以后,就说明企业已经设置了相应的平台,所以你能够把人用好,做到人尽其才。
企业的职位就是一种平台。企业在设计薪酬体系时,就需要处理好“什么岗位适合什么人”的关键问题,把不同能力的人才分配到适合的职位上。对于人才自身而言,企业有基本的职等职能,有清晰的岗位职责匹配,有明确的调薪晋升标准,他就能明确自己的定位,也就能更好地发挥自己的作用。
留得住:职业晋升有通道职业晋升通道,是薪酬管理体系的重要组成部分。一个成功的薪酬体系建设,一定是能够让企业留得住人才的,这就必须要有职业晋升通道,而且是根据企业的用人特点,不同类别的人才设计不同的晋升通道。
我们在给企业做驻厂辅导实践中发现,制造业企业大多是以技术为核心优势的,多数却只设计了管理这一个晋升通道,对于技术人才却只有评职称、职业技能等级认证等单一的形式,不管是薪酬还是权力的上升空间都极其有限,而且很多技术人才不一定擅长管理,就算技术贡献突出,也很难在管理上有所晋升。所以,一个合理的晋升通道,要“一视同仁”,管理人才能上“高位”,技术人才也一样可以,如此才能真正持续性激发人才的动力,也就能够留得住人才。
出得去:组织能力已建设“管理层很稳定,基层员工流失率很大”,这是很多企业的现状。本质上,这些企业面临的就是“优秀的人才进不来,庸才出不去”的问题。大家不要误以为人才“稳定”就是企业管理的最优状态,人才有更新,组织才有活力。所以,我们朗欧咨询在很多项目上都强调“人才更新率”,换句话说,一定比例的人员流失恰恰是组织活力的需要。
朗欧咨询做过一个建材企业的项目,这个企业规模是很大的,而且管理层基本上都在10年以上。一开始,该企业老板觉得这是一个非常自豪的事,因为10年以上,就说明他的管理层没动过。后来通过和朗欧咨询的合作,这位老板发现管理层稳定,对于企业来说,绝对有好处,但是也绝对有坏处。好处是稳定,就说明是有持续性的,他的贡献、他的经验、你原来对他培养的所有能力,都会付出在你的企业里。那么,坏处是什么?他已经摸透了老板的脾气,而且周围人已经达成了一个默契,可以轻易地不经过详细分析就做出一个决策,同时,因为来来回回就是这些管理层在指挥,企业里没有竞争机制,企业的活力就会下降,真正的人才也就容易流失。
所以,我指的“出得去”,不是你非要让哪一个员工出去。我们朗欧从来不针对人,而且到了所有进驻的企业里,我们朗欧咨询都有一个雷打不动的原则,就是立足于培养现有的人,也就是说,我们的关注点是在现有的团队身上的,同时我们会快速地塑造组织能力。一个好的薪酬管理体系,是能够塑造组织能力、激发组织活力的。
组织能力就是组织管理体系的搭建,把它搭建好了以后,你自然而然就能者上、平者让、庸者下。但当企业组织的能力不具备的时候,你想让人出去就会演化成领导和管理者之间、上司和下属之间的矛盾。
所以我常常说,一个好的领导者一定是具备三个力的,即领导力、组织力、执行力。很多人都是修炼领导力,然后向下抓执行力,却忽视了组织力。所以他们是通过领导力去抓执行力,但这往往会造成人跟人之间的矛盾,造成管理者和被管理者之间的矛盾。这个矛盾怎么来的呢?就是因为你直接用人盯人、用领导力的方式去抓执行力。其实中间应该还有一个环节,叫组织力。你的领导力应该是在组织力的基础之上去抓执行力的。
组织力,具象一点就是规范、规则。领导是依据规则去抓执行的,而不是直接去抓执行的。领导直接抓执行,你就会沉迷于向上强调领导力,然后你就会天天去培训领导力,去学习领导力的课程,去学习传统文化,去提更高的道德文化标准要求,但是等到你抓执行力的时候,往往还是没有力。因此,领导者一定要依托组织力去抓执行力;领导者一定要依据规则、标准、薪酬、绩效管理体系去看人。
结语:你的薪酬管理到底有没有到位,如何判断呢?最简单的方式就是看能不能招到人才,员工的薪酬能不能“一碗水端平”,人才是不是各司其能,是不是能留得住优秀人才,庸才在你的企业是不是待不住,换句话说,就是基本待遇有保障、组织信用已打造、人尽其才有平台、职业晋升有通道、组织能力已建设。