自全省主动创稳行动开展以来，东川镇认真贯彻落实省市区关于主动创稳行动的部署要求，将主动创稳作为深入贯彻落实“三抓三促”行动的有效方式，多措并举，持续推动信访法治化建设，不断提升信访工作效能和水平，着力构建全方位的信访维稳体系，为全镇经济社会发展提供坚实保障。
强化组织建设，健全制度保障。坚持镇党委镇政府主要领导负总责，政法委员具体抓，其他领导按分管工作负责的原则，自上而下，建立领导干部包村、镇干部驻村、村干部包社落实信访责任制，做到职责明确、各尽其责，形成层层抓落实的信访责任制体系。落实信访联席会议制度，紧盯全镇重点区域、重点问题、重点人员，组成由镇政府牵头，派出所、司法所、下设中心(队)及各村(社区)为成员的信访联席会，把政法综治工作列入重要议事议程，每月召开一次联席会议，每季度召开推进会做到常议常抓、坚持不懈，形成由综治中心牵头，各职能部门相互配合的强大合力。
超前精准研判，统筹协调推进。变被动为主动，超前做好信访处理预案，从抓早、抓小、抓快入手，切实减少上访、复访、越级访和集体访事件的发生。建立健全重大问题集体研究、重要敏感信息预警报送、形势分析研判、信访事项协调处理、矛盾纠纷多元化解等工作机制，对重点信访人员、重点信访事项和涉访矛盾纠纷定期分析研判，超前做好信访处理预案，做好预警预测。对一个部门无法单独解决的一些信访案件，积极协调派出所、法庭、镇社会保障服务中心、司法所等部门力量资源参与到信访处理工作中，形成“大信访”格局。
健全调解机制，高效解决诉求。将主动创稳工作与综合治理深度融合，广泛发动“两代表一委员”、人民调解员、一村(居)一法律顾问、专职网格员等第三方力量参与矛盾纠纷化解，充分整合现有的司法行政机关人民调解和综治中心群众接访等资源，大力推动矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设，提升矛盾纠纷的排查化解效果，把群众合理合法诉求解决在初始环节，从源头避免矛盾积累。
今年截至目前，东川镇共召开信访工作联席会议10次，解决网上信访案件5件，化解兰合铁路利益诉求不匹配等方面涉访矛盾纠纷4余起，基本实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作目标。下一步，东川镇将积极发挥网格化服务管理和部门联动的优势作用，不断提升信访维稳和矛盾纠纷的化解水平，打通信访维稳“脉络”，用主动创稳工作质效营造和谐、稳定、舒心的生活环境。
