近几年来,接触过很多企业,也见过很多企业的老总和基层的一线员工。
在谈到企业文化的时候,大家都说到一个共同的内容,那就是以人为本。
但事实上,在绝大部分的企业那里,以人为本仅仅是一个口号,停留在员工和领导的口头之上,没有真正地落实到管理之中。也就是说,以人为本的真正内涵并没有实际地运用到企业当中。
为什么如此说呢?
因为我确实看到,身处基层的一线员工,连生病都无法请假,甚至正常的休息、休假都会被以各种理由给抵消了,最后不了了之了。
这其实已经违背了“以人为本”的宗旨与本义。
那么,什么是以人为本?
其实所谓的以人为本,并不是以员工为根本,牺牲企业利益,更不是以牺牲员工的利益换取企业的利益,而是通过是企业的资源与优化最大限度地保障员工利益,让他们没有后顾之忧,通过这样的方式来激励员工发挥最大的能动性,促使企业的健康持续发展,这才是真正的以人为本所要诠释的内涵。
而这样的内涵并不是每个企业能够做得到的,因为大部分的老总,都是盯着市场与利润,关注的是企业支出成本的降低与企业利润的最大化,而具有真正的人文关怀的,确实是少之又少,反正对于他们来说,铁打的营盘流水兵,走了一批人,又会来一批人,以至于能够留住人才的企业确实没几个,这其实也很多企业做不大也做不久的根本原因。
正如樊登老师举诺基亚公司的例子那样,他说,诺基亚公司的企业文化,所倡导的是科技和以人为本,据说诺基亚对侍员工,确实做到以人为本,只要是家庭的事,都是放在第一位,即放下工作先回家,等处理完家事再来上班。甚至有传言,诺基亚公司的中国区总裁有一次开会前就跟各部经理们的抱歉说,开会中可能要接几个电话,因为家里正在装修,说完就把手机放在桌子上。
他的这一举措,确实让很多人大开眼界,因为在中国的绝大部分企业,各种规定或约束数不胜数,难得有如此浓厚的人情味,甚至很多公司动不动就提高到“零容忍”的高度,这其实已经完全违背了“以人为本”的初衷与响亮的口号,因为他们根本不能理解什么是以人为本。
诺基亚公司正因为明白以人为本的道理,即只有解决了员工的后顾之忧,员工才会死心塌地毫无保留地为企业工作,这其实也是诺基亚为什么是利润比最好的科技公司之一的根本原因。一个企业管理者也只有具有这样的认识,企业才能够健康地发展。
这就是“以人为本”所要诠释的内涵。
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