英国管理学家林德尔.厄威克指出：泰罗所做的工作并不是发明某种全新的东西，而是把整个十九世纪在英美两国产生、发展起来的东西加以综合而成的一整套思想。他使一系列无条理的首创事物和实验有了一个哲学体系，称之为"科学管理“。
泰勒创建的科学管理理论的主要内容体现在作业管理和组织管理两方面。
(1)作业管理
①制定科学的作业方法，以代替过去的单凭工人经验作业的方法。泰罗的方法是，选择合适而熟练的工人，对他们的每一项动作，每一道工序的时间记录下来，并把这些时间加起来，再加上必要的休息时间和其它延误时间，就得出完成该项工作所需的总时间，据此定出一个工人的“合理的日工作量”，这就是所谓工作定额原理。
②科学地挑选并培训工人，使他们学会按最好的作业方法进行工作。管理人员的责任就在于为每项工作找到最合适的人选，并对他进行训练，使他成为完成最高级、最有兴趣、也最有利的那种工作的一流工人。
泰罗认为，健全的人事管理的基本原则是：使工人的能力同工作相配合;企业管理当局的责任在于为雇员找到最合适的工作，培训他们成为第一流的工人，激励他们尽最大的力量来工作。
③实行刺激性的差别计件工资制度。
1通过工时研究和分析，制定出一个定额或标准。由管理部门来设计各种工作，并把工作分解为各项要素，为每一要素指定出定额。
2)采用一种叫做“差别计件制”的刺激性付酬制度。这种付酬制度是按照工人是否完成其定额而采取的不同的工资率。如果工人达到或超额完成定额，就按照“高工资率”付酬，为正常的125%，而且是全部工作量都按“高工资率”计算薪酬;没有完成的，则按照80%付酬。后来泰罗受甘特的影响，在工资问题上改变了一贯的严厉态度，更多地考虑到工人最低工资保障。
3)工资支付的对象是工人而不是职位。
(2)组织管理
①计划职能和执行职能相分离。泰勒主张把计划职能从工人的工作中分离出来，由专门的计划部门去做，工人只负责按照计划部门制定的操作方法和指令，使用规定的标准化工具进行作业。
②实行职能工长制。泰勒认为，为了使工长能够有效地履行职责，必须把管理工作细分，使每个工长只承担一种职能。
③在管理控制上实行例外原则。即企业的高级管理人员把例行的一般日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。
泰罗提出的这种以例外原则为依据的管理控制原则，以后发展成为管理上的分权化原则和实行事业部制等管理体制。
