生活中你有没有遇到这种情况呢?
在商场买衣服,买一件上衣,销售员告诉你,如果加上条裤子,两件就可以打八折。试完裤子,告诉你再加50元,可以购买价值200元的鞋子。
结果,你全买了。并且还觉得很划算,感到身心愉悦~
在直播间,主播经常会说“自留款”“包邮秒*”“线下卖599,直播间不要499、不要399、只要199!”“最后3分钟,仅有50件,宝宝们赶紧下单!”……
然后,你加购物车、确认订单、付款,一顿操作猛如虎。长叹一口气,啊!终于抢到了!
其实,这些生活场景中蕴含了很有意思的消费心理学概念,如比例偏见、损失规避、价格锚点等,今天就来分享一下刘润老师《5分钟商学院》中提到的5个消费心理学概念,同时聊一聊这些概念在营销文案创作中的应用与思考。
心理账户
人们会把钱分门别类地存放在不同的心理账户里面。比如说,生活必要的开支账户,家庭建设和个人发展账户,情感维系账户,享乐休闲账户等。虽然这些账户都是在一个大账户之下,但其实各个子账户都是独立存在的。
那么,巧克力,在你的哪个心理账户里呢?
商家在宣传时,将几百块钱的巧克力,放到情感维系账户里,会比放在生活必须开支账户里,消费者更有可能购买。