目标管理由美国管理学家彼得·德鲁克于20世纪50年代提出,是一种现代管理的方法和工具,被称为“管理中的管理”。它以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,将组织和个人、过程与结果有机结合的管理方式。
一、SMART之“5个原则”
(一)Specific,即目标的提出要具体、明确、清晰;
(二)Measurable,即目标要可衡量、可检查、可考核;
(三)Attainable,即目标具有可实践性和可实现性;
(四)Relevant,即目标具有相关性,含时间与空间、纵向与横向不同维度间的相关性;
(五)Time-bound,即目标具有时限性,含起始时间、中间关键时间节点和完成时间。
二、6W3H之“9个步骤”
(一)Why,回答为什么做问题;
(二)What,回答目标拆解和具体任务问题;
(三)Who,回答谁负责、谁落地问题;
(四)When,回答什么时候做问题;
(五)Where,回答在哪里做问题,包括但不限于传播方式和营销渠道;
(六)Which,回答做事的优先级排列和资源的优先级配置问题;
(七)How,回答怎么做问题,含制度、机制、流程、方案等;
(八)How many,回答如何分阶段完成,及每阶段可量化的复盘指标问题;
(九)How much,回答预算、决算及投入产出比问题。