几周前,我的手机里存了这张图片,本打算过年返工后发。
按照常态,一个5-7天的春节假休完,多数人意犹未尽,却不得不开工上班,内心难免有创伤。这种创伤有个专有名词——假期后症群,症状包括假期后返工日出现的疲倦、失眠、昏昏欲睡、胃口欠佳、难以集中精神工作、有不正常肌肉酸痛或心跳太快,以至焦虑、空虚或容易发怒等。晒出这张图,职场人矛盾而又无奈的心情再贴切不过。
可是,变故出现了。改变的不只是生活和命运,还有职场人上班的心境。很多企业发布了在家办公的通知,当梦想多年的在家办公真的实现后,本以为职场人会有雀跃而起的狂喜,结果不过三天,就全面崩了,看到了朋友这样的心态:
我能从她那连续强调了四遍的“办公室”里感受到她对去公司办公的真切渴望。
在家办公是真的爽,省去通勤时间、省去化妆品钱、一套睡衣就能解决所有着装难题,而且只要不开见脸的视频会议,就可以用最放肆、最松散、最舒服的姿势办公。爽是真的爽,但效率也是真的低。
具体体现在:每隔四十分钟就敲门给你送水果、送维生素冲剂的亲妈们;然后刚从出去没多久,老爹一会儿又在门口露出脑袋,问你空调够不够暖。多专注的大脑都会在爹妈觉得你冷、你饿面前败下阵来。
最惨的是有娃的家长:
你工作十分钟,娃的屎尿屁能全来,平时爷爷奶奶随便哄就好,现在,见不到爹妈一副世界毁灭伤心欲绝的样子。
那么未婚未育、一个人住的情况能好点吧?亮一下大家在家办公的真实状态(不建议领导和老板们看,闹心~):
果然,居家和工作,不可兼得。
其实,少数在办公室工作的朋友告诉我,他们的状态也不比往常。毕竟特殊时刻,大家都心有所系,难免心猿意马导致工作效率低下。所以,今天这篇文章咱们就来聊聊,如何在这个特殊时期、按住自己那颗躁动的心、提升工作效率、重回劳模状态。适用于在家、在单位的所有职场人。
第一条:高效、透明的沟通是首要
这里的“沟通”主要是指非面对面、需要依靠电子设备的沟通。这类沟通最起码应该符合两个原则才能实现一次良好的沟通。
高效:频率要多、方式得当。
看看上面各种“不靠谱”的工作状态,负责人就应该明白,此时想要完成某个项目、实现某个目标,三令五申是不可少的,千万别以为你在群里或者视频会议里提一句大家就能记住。此时的工作群每天可能都有几百条信息挂在那里,漏看、遗忘太正常。重要事项一定要多次说明、发备忘录、邮件存档多管齐下。这是频率要多。
方式得当指的是,先了解一下大家的办公环境,开启视频会议网络是否适合、发60秒语音方阵时,背景音是否清静、语言组织是否得当。
如果都是卡卡卡卡和听到吐的结果,工作效率无从谈起。
一场有效的沟通离不开清晰目标的设置,看到这种突如其来的会议,很难想象沟通效果能有多好。
无论是多人开会还是二人沟通,先提前(至少半天前吧,好让大家准备)告知参与者此次沟通的目标是什么、谁对此负责、参与者有谁、进度怎么把控、何时交差/反馈,最后把这些做成备忘录发给团队、全公司,让大家都清楚每个人的工作进展、困难和结果。
第二条:抓结果而非风格、形式
当然,也不是所有职场人在这个时期都悠哉悠哉办公,不少人反应在家办公比在办公室累多了,毕竟会议从9 am开到9 pm,中间只给了20分钟休息、上厕所。
很难想象这种超长待机的会议能产生什么好的工作结果。虽然领导们看到大家目前真实的办公状态后可能会心塞,但此时管理者更应该抓的是工作结果、而不是用一直开会来强行营造上班的氛围。
即便是躺在床上、披头散发、猫伴身旁,只要能把活儿按时按质上交就行。
第三条:学会分时间段工作,保持专注力
在特殊时期,无论是在家还是在公司上班,大家难免会心系疫情等相关消息,刷新闻、相互询问沟通是难免的。此时,运用日本神经科名医,时间管理教练桦泽紫苑在《为什么精英都是时间控》一书里提到的15·45·90法则最为适合。
15分钟是同声传译者的专注力集中时间,45分钟是课堂上学生的专注力集中时间,90分钟是足球比赛的专注力集中时间。90分钟是成年人专注力持续时间的极限。所以,可以考虑在高度专注连续工作45分钟后、90分钟前暂停工作,一般以15分钟为小节进行适当休息(此时可以做工作之外的事),否则,大脑机能就会下降。
想要保持专注力、提升工作效率,除了运用15·45·90法则外,还有两个黄金时间点也不要浪费了:
黄金时间点一:早起的2~3小时。最好把一天中需要高度专注的重要工作安排在上午完成。
l黄金时间点二:一旦确定某项工作的时间段,每时段的开头和接近尾声是工作高峰,严格时间限制,不能推迟。
有研究发现,我们的效率与工作日里挤出的工作时间关系不大,反而与休息时间关系较大。当你放假宅在家时,不代表正在休息,甚至有时,假期会让我们产生比上班还累的感觉。所以,在家办公并不意味着你的休息时间更多,如果规划不好、界限不分明,很有可能比天天通勤上班还累。
想要提升工作效率,离不开好好休息。有两种休息方式很适合在家做:一类是冥想、静坐,另一类是走神。
冥想、静坐的方法有很多,这里不赘述。主要说说常被我们持贬义态度的走神。
在《走神的艺术与科学》这本书里,新西兰心理学教授Michael C. Corballis提到走神会给我们带来创造力。科研人员曾做过一项研究显示,我们注意力集中时,会以一种分析性的、聚焦性的方式去思考,很容易让我们限制在一个十分僵化的思维模式里。而走神时,我们能够以更抽象的方式、更宽广的思路去思考,而恰恰是这种方式能够产生“创造力”。
此外,当你开始频繁走神时,实际上是大脑在向你释放“该休息一下”的信号了。如果你不接受大脑释放的信号,依然坚持工作或学习,那么,“走神”的时间会越来越长、频率也会越来越多。所以,学会走神(而非一味强迫大脑保持专注力)是很有必要的。
走神可以是有意识的,比如刻意地回忆以前的事情,或者规划未来可能会做的事情;走神也可以是无意识的,比如天马行空随便幻想、做白日梦,让大脑不受控。“走神”没有技术上的好坏之分,你需要做的只是放松,follow your mind就好。
第五条:技术上得到支持(针对在家办公的情况)
兵马未动,粮草先行。想要提升效率,装备得先跟上。开会视频不给力、同事们想要头脑风暴却找不到可视化的白板、客户要扫描合同找不到扫描仪……遇到这些糟心事儿真的很影响办公效率。经过用户测评、筛选后,帮大家总结了一份常用的远程办公软件清单,欢迎自取。
第一类:视频会议工具:
微信自带的视频会议是通讯质量最好的,唯一问题是限制最多9人参会;Zoom的基础款免费使用、可参会人数很高,普通开会使用足够。
第二类:在线白板工具:
Witeboard、比幕鱼、小画桌,都是打开网页就可以使用、支持多人在线的白板工具,适合远程头脑风暴、教学、画画等。
第三类:在线思维导图软件:
GitMind 、Processon、幕布,都是简单容易上手、分享方便的思维导图类软件。
第四类:文档协作工具:
石墨文档,老牌玩家,该有的功能都有了;腾讯文档,和微信的结合最紧密,缺点是暂不支持PPT;有道云笔记,可以通过微信分享协作很方便,免费版功能足够强。
第五类:杂七杂八
桌面日历(DesktopCal):一款功能强大的桌面日历,包含待办事项、农历、日程安排等功能,而且能够直接平铺在桌面,非常适合喜欢每天制定计划、核对计划、完成计划的职场人。
扫描全能王(CamScanner):在各类扫描APP里扫描效果数一数二,而且也能转成高解析度的 PDF,并且同样具有 OCR 文字辨识等功能,非常适合合同、协议扫描使用。
最后,友情提醒,在家办公的职场人更要注重工作和生活的平衡,因为工作条件过于便利,大家很容易陷入(或被迫陷入)超长待机的状态。为了能够头脑清晰、精神饱满地迎接第二天的工作,请克制加班的冲动。当然,关键还得看领导!