人在社会活动中，处理事情靠的是情商 智商。智商是衡量一个人的智力高低，而情商是处理问题的方式方法的能力。
情商和智商是伴随我们一生的本能，智商是我们与生俱来的，是个定数，而情商，却是我们可以通过后天培养而提高的。
下面介绍高情商的人的一些特质:
一.高情商的人会换位，能站在对方角度考虑问题，俗称换位思考。换位思考不是简单双方位置转换，还要考虑对方的思维，格局，三观，家教，性格以及出生环境等等为参考基数，再进行模拟对方，模仿对方的行为和想法。
二.高情商的人往往会替人着想:锦上添花不如雪中送炭，高情商的人在任何人交际过程中，会先考虑别人的实际需求和利益，然后再满足对方利益的基础上，再考虑自身。这样虽然表面上自己利益没有最大化，可在每个人身上同样都能获得利益，无数人累加，就比在单独一个人身上获得的利益更大，而且还能落个好名声。
三.君子爱财，取之有道，高情商人在对待金钱的态度上一惯保持的态度。他们深刻明白一点，太老实的做不了生意，但太不老实的人生意做不长久。在对待金钱上，高情商的人一定是稳扎稳打，徐徐图之，不会做违反规则的事情.
三.坚持不断地学习并总结:学无止境，情商能提高只有一条道路，那就是学习，学习别人的成功经验，弥补自身的缺点和不足。
四.以诚待人:世界上最动听的话是真话，世界上最受欢迎的人是诚实的人。诚实只是个人的品质，而诚实不会用智商来衡量。
五.有人格魅力，有容人之量，获得对方的敬重和信任。
六.了解对方的想法，效率高，而且不急于短时间获得利益，而是放长线钓大鱼。
七.给对方留面子，看破不说话，谨言慎行，说话有信服力。
八.给予对方的肯定，理发他人本身具备的能力和决心，用情商找出关键点，让别人走出困境。
