在学习所有七个习惯之前,我们要先认识"思维定式"的存在;在学习人际交往领域的习惯前,我们首先需要了解的概念,就是"情感账户"。 它揭示了人际交往的本质:人和人之间的交往建立在彼此的认知和信任上,我们每做一件与对方有关的事,就是在扩大或缩小这种认知与信任的范围,这就相当于在银行账户存取金钱一样。 情感的账户也会随着我们的付出、关心而账户余额充足,随着伤害、索取而掏空账户,会有枯竭,可以投资……都开设在我们心里的"银行"。
二、七个习惯分述
1. 积极主动
(1) 人类成熟的三个时期
"依赖期——以'你'为核心,你照顾我;你得为我的得失成败负责。
独立期——以'我'为核心,我可以做到;我可以负责;我可以靠自己;我有权选择。
互赖期——以'我们'为核心,我们可以做到;我们可以合作;我们可以融合彼此的智慧和能力,共创前程。"
当我们开始"七个习惯"的学习,就代表要从依赖期转向独立期。走进独立期,很重要的一点,就是开始主动负责。
(2) 积极主动的空间在哪儿?
"都是他逼我这么做的。"
"你知道我妈那个人的,我必须听她的"
"他太吵了,我只能打他一顿"
"离婚手续太复杂,我只能和她在一起"
……
这些话是不是很熟悉?这些都是把刺激到回应之间自己那部分的责任推卸给他人的表现。事实上,在刺激到回应之间,我们还有很大一部分空间,可以做出自主选择。
母亲逼迫我们选择不喜欢的职业,这就是一种外界刺激。当刺激发生后,我们可以选择坚持自己的想法而反抗母亲,也可以选择让母亲高兴而顺从她的选择——但记住,这最终是经由你自己选择的,而不要再说自己是被逼无奈。
这就是积极主动的开端,习惯主动负责,遇到再不好的境遇,才会知道没有人可以逼迫我,我永远有选择走哪一条路的主动权。
(3) 影响圈与关注圈
明白自己要积极主动后,我们应该主动投身哪些事情,才能做到高效能呢?
上图形象地告诉了我们答案。除去我们没兴趣、不关注的部分,世上的事情都处在我们的关注圈,而其中有一部分是我们通过自己的行为能对其产生影响的,就是影响圈。
积极主动者专心做自己力所能及的事,长此以往,他们的影响圈会逐渐扩大;消极者过于关注无法改变的部分,则容易产生消极能量,使影响圈不断缩小……
所以,我们应该——
2. 以终为始
(1) 两次创造
任何事物都需经过两次创造,一次在头脑中,一次在实际中。
这很好理解,比如我们建造一座花园,总是先脑中有了构思,再在笔下绘制蓝图付诸建造。
人生也是一样。我们每个人的家庭背景、早年生活环境、早年受教育情况及外界限制构成了人生的第一次创造,可能很潦草,可能不尽如人意,但是今后的漫长一生,则取决于你就此顺流而下,还是主动设计第二次的创造。
(2) 设计的准则是什么?
这取决于目的是什么。
我们做每一件事情,都必须先明确目的——也就是终点。
我们总是先看见终点,然后奔向终点。做每一件事都如此。而渺茫如人生,也应当有这样一座遥远的灯塔可供眺望,继而将我们的每一步、每一件事都统纳到正确的航向上,安全出行。
(3) 人生应当以什么为灯塔(中心)?
这还是需要回到核心区域来回答。
还记得影响圈和关注圈吗?
就我们所看到的,有人以事业为中心、有人以金钱为中心、有人以配偶为中心、有人以孩子为中心……然而这一切大都处于影响圈与关注圈的边界,是否可控并不由我们一个人说了算。
"所以,既然生活中心如此摇摆不定,我们自己难免情绪起起落落,一会儿意气风发,一会儿颓废沮丧,没有稳固的方向,也没有稳定的力量。"
所以史蒂芬·柯维提出,我们应该以原则为中心,度过我们的人生。
原则由我们自己信奉,完全可控;原则就像一条真理,可以被我们默诵,给我们以力量和安全感;原则具有囊括性,可以对生活中的多数事件给予指导,可以允许我们不断修正我们的局限。
以终为始,说的就是我们应以原则为中心,指导自己规划人生,并要始终牢记这座"灯塔"的位置,使自己不致偏离航向。
3. 要事第一
(1) 时间管理矩阵
在时间管理矩阵中,我们发现日常需处理的事务可简要分为四类:
Ⅰ类,重要且紧急;
Ⅱ类,重要不紧急;
Ⅲ类,紧急不重要;
Ⅳ类,不重要且不紧急。
那么,我们首要处理的要事,属于哪一个象限呢?我们不妨先看一个实验:
(2) 木桶人生