在这个人生的木桶里，我们要装入黄沙、大石块和小石子们。
如果你的顺序是先装黄沙或者小石子，最后你就会发现，大石块装不下了。
但如果先装大石块，你会发现还有很多空间可以倒入小石子，这以后，居然还有不少间隙可以容纳黄沙。
这是一个关于人生的比喻。
当你翻开那些大石块的时候，你会发现它们身上还贴有标签：
这些人生最重要的事，却未必是我们眼前最紧急待办的事项。还记得上面的时间管理矩阵吗？还有我们遗留着的问题。最该首要处理的要事是谁？
答案是：Ⅱ类
这些重要但不紧急的事情，因为没有截止日期的催促，常常就被我们一拖再拖，令我们陷入永远在处理Ⅰ类甚至Ⅲ类那些紧急事务的焦虑状态。
而一旦有了空闲，我们又将时间毫无知觉地投入了Ⅳ类那些打发时间的娱乐或者无关紧要的琐事里……
（3） 角色管理
1 列出你的个人/社会角色，如： 自我、（父母的）女儿、（孩子的）母亲、（配偶的）伴侣、（公司的）水管工……
2 然后写下每个角色本周的对应任务，如：
3 勾选出每个角色你认为重要的事情，并尽一切可能保证它们与你的人生目标方向一致，然后优先完成它们。
（4） 授权
简单来说，就是将手头可以分出去的事情，合理分配给他人。
这很好理解。但是我们很多人却做不好授权，看似把事情分出去了，却还是自己从头管到脚。
我们应该做的是责任型授权。双方沟通好需要达成的结果是什么，给予对方一些基于资源、陷阱的指导而非具体事项，明确责任与奖惩即可。
4. 双赢思维
（1） 你真的理解双赢吗？
双赢并不是简单地1 1＞2，它需要双方都从中努力。既要顾及他人利益，以维持合作关系，同时也需要坚持自己的原则，不轻易退缩，双方需要进行真诚的沟通、理智且适度的后退，以达成的确令彼此都满意的成果。
（2） 不能双赢就好聚好散
"无法实现双赢就干脆放弃"的原则也会让大家感到轻松。
就像我们俗语常说的，买卖不成仁义在，就事论事，实在不能达成双方都满意的合作时，放弃这次的合作，是一种理智的、避免各自受损的好做法，本次累积的情感账户额度，也可以在下次合作中产生应有的作用。
5. 知彼解己
（1） 先体检，再开药
"我妈妈不同意我去其他城市发展……"
"噢~你是成年人了，坚持自己！"
"我对象送了两百块人民币的七夕礼物……"
"赶紧分，不分留着过年吗！"
"我这个周末要加班……"
"辞了辞了！对自己这么苛刻干嘛？"
这些对话是不是也很眼熟呢？并没有了解清晰的状况、为了回应而回应，随便地提出解决方案……看似我们在与对方认真谈话，但这并不属于有效沟通。有效沟通始于准确的聆听。
（2） 自传式回应
上述这些都属于我们的常发病——自传式回应它的主要症状有这么四种：
价值判断——表示肯定或否定
追根究底——依据自己的立场，探究别人的隐私
好为人师——以个人生活经验指导他人
自以为是——根据自己的行为动机判断别人的
（3） 移情式聆听
我们应该知道，即便听取他人的可行意见是一种理智的做法，但是好建议并不是每次都那么容易让人接受……比如给予建议者的态度、建议本身的实施难度、接收方的心情等都会对此造成影响。
——只要我们将自己代入接收方的角色想一想，就会发现此言不虚。
移情式聆听，就是需要身为倾听者的我们，代入倾诉者的角色，感同身受地了解对方此番谈话的真正目的，并掌握准确清晰的事实，再通过对对方情感的客观反馈，来实现真实有效的沟通。
记住，说出对方的感受，而不要判断。
6. 统合综效
（1） 统合综效是一种心态
"如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。
与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及各人眼中所见到的不同世界。与所见略同的沟通，益处不大，要有分歧才有收获。"
（2） 三个层次
沟通的三个阶段层次分别是：互相提防→互相尊重→统合综效。
（3） 一个案例
为了理解沟通层次的意义，我们以一个案例来说明：
老胡策划、准备了很久，想利用国庆假期带妻子和两个儿子去度假。妻子却想利用难得的假期去探望久病不愈的母亲。
两人谁也无法说服对方。如果全家出游，妻子总是挂心母亲，全家都玩不痛快；如果去探望岳母，则老胡心中始终为准备许久的度假泡汤而闷闷不乐。 即便调整一下，妻子独自去探望母亲，老胡带着孩子出游，则一家人也都玩不尽兴。
他们最终想出了双赢的方案：去岳母家附近度假，或在节后请家务公司代劳一周，让妻子有空探望岳母。
（4） 第三选择
这个案例就是典型的"第三选择"。
遇到分歧时，不应先急着妥协或对抗，要知道你们给出的选项，或许都不是最佳的那个。
要有信心能找出双方都满意的第三选择——要诀就是：尊重差异、调动创意。用开放、创造的眼光重新审视面前的问题，化阻力为动力。
7. 不断更新
（1） 自我提升和完善的四个层面
说到底，我们是这些习惯的操作者，为了保证我们成熟而灵活地运用前六个习惯，不断提升和完善自我就显得非常重要了。
史蒂芬·柯维将自我提升和完善的方法梳理成四个层面，以方便我们具体施行：
