人力资源三大支柱,人力资源三大支柱介绍

首页 > 教育 > 作者:YD1662024-07-14 03:45:32

随着三支柱体系在阿里、华为等大企业建立、落地,越来越多企业管理者和人力资源从业者开始关注HR三支柱。然而,很多人对于三支柱的理解只停留在概念和大公司案例上。这次,我们就为大家详细讲解下,针对大多数企业,三支柱的实际使用和具体工作内容,帮助HR更深入理解三支柱。

人力资源三大支柱,人力资源三大支柱介绍(1)

一、三支柱到底是什么s

三支柱是全球知名人力资源管理咨询专家戴维·尤里奇教授提出的人力资源理论,由COE、BP、SSC三个职能构成的人力资源体系。

COE:人力资源专业知识中心或人力资源领域专家,职能高,属于三支柱的政策中心,工作内容主要是制定总体的人力资源战略、政策、流程、体系、方案等;

BP:人力资源业务合作伙伴,中级职能,属政策执行类,主要工作内容是以HR专业角度去发现业务运行问题,提出建议,是更基于业务导向的人力资源解决方案提供和执行者;

SSC:共享服务中心,基础职能岗位,工作内容主要是日常操作事务类事物,是标准化的服务提供者。

简单来说,三支柱是基于HR六大模块,并将每个模块以制定战略——执行——基础事务的纵向工作方式进行划分。

人力资源三大支柱,人力资源三大支柱介绍(2)

那么在三支柱体系下,每个模块的工作流程如何操作呢?看完下面的解析,相信你能对HR三支柱有更深更实操的理解。

二、三支柱的实操流程建议

1、招聘

COE:根据企业每年的战略目标,制定年度的招聘计划;整合招聘渠道;选择适合本企业的招聘方法;设计并优化招聘流程;监督招聘过程等;

BP:与所在的业务部门经理确认招聘需求;拟定具体的岗位职责和任职要求、薪资待遇;协同用人部门经理面试、确认最终录用人员;协助新录用人员准备报到事宜;

SSC:根据BP送达的招聘信息,选择合适的渠道发布招聘信息;收集、初步筛选简历并将简历发送给用人部门经理、安排面试等。

2、入职管理流程

COE:制定员工信息管理的标准操作流程;

BP:组织人才测评;传递用人部门审批意见;监督员工信息管理流程等;

SSC:协助新员工准确录入自己的基本信息;及时更新员工薪资、信息数据等。

3、培训

COE:针对企业培训需求,选择合适的培训机构和资源,以保证最佳的培训效果;针对各业务部门的不同培训需求,有针对性地设计培训课程;

BP:与所在部门经理沟通确定培训需求;根据所在部门业务情况和发展目标,分析培训需求,并提出可行的培训课程建议;

SSC:及时跟踪和反馈培训效果;整理和发布免费的在线学习和培训公开课等。

4、绩效管理

COE:制定和完善集团所有的绩效考核流程;

HRBP:根据企业及部门战略目标,协助所在部门经理及员工制定合适的年度绩效考核目标;协助部门主管与员工进行绩效反馈、沟通,共同修订绩效目标并制定改进计划;监督指导和推进目标的完成和绩效考核;

SSC:做好绩效数据的保密和维护工作;核算绩效工资;修订员工薪资情况等。

5、薪酬管理

COE:组织薪酬市场调查,并评估本企业的薪酬状况的竞争能力;根据调查结果起拟调薪方案;根据企业战略及本年度财务预算,制定年度薪酬计划;

BP:统计员工绩效考核情况,制定所在部门每个员工的加薪及降薪情况;

SSC:更新和维护员工薪资及相应信息;统计考勤,并根据绩效考核核算工资、发放工资、出具工资条等;统计薪资变化情况等。

部分“保守党”认为,三支柱只会让HR丢弃掉人力资源专业知识,变得越来越“野路子”。但其实三支柱是转变了人力资源管理思维,从专业导向转变为业务导向,从“我会什么给什么”的思路,转变为“企业需要什么我给予什么”的服务思想。

对于HR个人成长而言,三支柱体系也能帮助HR从繁杂基础事务中解脱出来,实现“事务型HR”转变为“策略型HR”的成长之路。为了让三支柱模型在企业发挥更加积极的作用,一套专业的人力资源管理系统必不可少。

人力资源三大支柱,人力资源三大支柱介绍(3)

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