在称呼上下功夫，一开口就吸引对方。称呼是指人们在正常交往应酬中彼此之间所采用的称谓语。在日常生活中称呼应当亲切、准确、合乎常规。正确恰当的称呼不仅体现了对对方的尊敬，同时也反映了自身的文化素质。
俗语说："良言一句三冬暖"。得体的称呼就像一份见面礼，给对方带来心理上的满足，使沟通更加顺畅。如果称呼不得体往往就会引起对方的不快，甚至使双方陷入尴尬，造成交往障碍或中断。
有个小伙子叫刘洋，热情开朗、乐于助人，人品很不错。然而刘洋的人缘却很不好，一提起他周围的人就直皱眉头，原因是这小子太不知天高地厚了。单位里的刘某已经37岁了，但还是一个小科员。刘洋见了他，张口闭口地叫"哥们儿"。
有一次刘某提醒他说：我比你大十几岁，再怎么你也应该叫我一声"刘哥'！可刘洋却皮笑肉不笑地说：得了！咱们都姓刘又平级，我叫你"哥们儿'里面不也有个"哥字吗？刘某气得掉头就走。
有位女同事比刘洋大三岁，刚结婚一年多刘洋特喜欢跟人家开玩笑，那个同事姓林，他就叫人家"林妹妹"。虽然女同事抗议了几次，
