买车提供质保
本身是一件再正常不过的事情
但对于黎先生来说
却怎么也拿不到
2019年3月份,黎先生花了十万多,在某品牌4店买了一辆君马汽车。10月2日,他开着车出去转一下,结果提速提不起来了,车也抖动。
发现有问题后,黎先生打电话给4S店,4S店工作人员说,放假期间没有人,让他先开回来。
后来,经过检查,是发动机出了问题。4S店说厂家*了,维修费需要黎先生自己出,工时费加上配件费大约3000块钱,老板说给打八九折,一共算2500块。
记者查询发现,按照法律法规的规定,在质保期内如果是出现质量问题,相关的厂家和4S店是应该负责保修的。
那么为什么会出现需要收费的情况呢,中间到底有什么其它的隐情?
该店姜经理说,君马汽车已经没有这个厂家了,经销商也已经撤离了,他们现在已经不是君马的4S店了。所以维修费需要黎先生自己出,现在黎先生不想结账。
黎先生的妻子指出,当时我们买车的时候,说的是质保七年。9月20日做保养时,抬头各方面也是君马的。