车辆概况：别克昂科威 2017款，提车4年行驶7.5万公里，未发生过重大交通事故。
故障描述：装行李时，无法通过后备厢开关打开尾门。
后备厢尾门打不开，可能有以下几个原因：1，尾门锁柱变形；2，锁块电机线路故障；3，尾门触摸开关损坏。
故障原因1：尾门锁柱变形。
后备厢尾门锁柱变形，会导致尾门开启阻力增大，锁块电机无法驱动锁块解锁后备厢。维修技师使用工具打开后备厢，检查后备厢锁柱变形情况，即可确认该故障。
解决方案1：更换后备厢锁柱。非人为原因所致，车辆在质保期内，可到4S店免费更换后备厢锁柱；车辆超出质保期，4S店的更换费用在100-200元左右，维修店的更换费用在100元左右。
故障原因2：锁块电机线路故障。
后备厢锁块电机用来驱动锁块解锁或锁止尾门。锁块电机线路故障，会导致锁块电机无法正常运转、后备厢尾门无法解锁。维修技师使用工具打开后备厢，拆开尾门内衬板，检查锁块电机线路接头是否松动，同时使用万用表检测线路连接是否通畅，进而判断线路是否故障。
解决方案2：修复锁块电机线路。车辆在质保期内，可到4S店免费检修线路；车辆超出质保期，4S店检修线路的费用在200-300元左右，维修店的检修费用在200元左右。
故障原因3：尾门触摸开关损坏。
后备厢触摸开关损坏，容易导致驾驶员无法通过触摸开关打开尾门。维修技师使用工具打开后备厢，拆下尾门触摸开关，使用万用表检测开关连通性，判断其是否故障。
解决方案3：更换后备厢尾门触摸开关。车辆在质保期内，可到4S店免费更换尾门开关；车辆超出质保期，4S店更换尾门开关的费用在300-500元左右，维修店的更换费用在300元左右。
总结：通过故障分析，上述案例中车辆尾门打不开的情况是由于锁块电机线路故障所致，处理方法可参考解决方案2。另外，我们建议车主定期保养车辆，不要暴力开关后备厢尾门。
