现在我估计一个座子得几万块,整个一个发动机做下来几百万上千万,你不能有这种能力,也就是说汽车当厂家建议多少,你按照厂家的要求做,不要听商家的。因为商家是什么,现在发现好多4s店他只是,原来是530他给你040你看我现在水平多高,而且粘稠度也搞错了。
这个东西肯定要比原来厂家要求更贵,他是为了解决他的问题吗?不是,只是为了他自己的效益,这样造成了消费者对商家不信任感越来越重。这就是说汽修厂也好,商家也好还是说4s店也好,这块一定要注意,你给他解决问题,你不是给他保养,你是给他提供一个配套的服务套餐,或者一个服务方案。
因为我关系比较好的4s店,已经开始做这方面的工作,也就是说,消费者从这里买了车之后,你给他服务不是一个项目,是一个方案,整体方案,你不要管你能挣多少钱,但是你服务好了,消费者会非常乐意把自己口袋里钞票放到你的口袋里。
假如说你就想着消费者口袋那个钞票,你一拿出来,他没有办法 这个钱花了,拿出来放他自己口袋里,消费者对你产生非常大的不信任感,两方的关系就完了。两个人就这么简单,所以说现在4s店汽修厂为什么都难干,这是我说的80%难干,就是因为你整个经营错了,理念错了,造成了很多的问题,刚才这个海盗这位朋友,这个问题就是非常经典的。