杭州临安的马先生有一辆岚图越野车，说是买来才两个月，车上的小电瓶已经四次出现亏电的情况。他希望能彻底解决问题。
记者采访的时候，马先生这辆岚图越野车可以正常启动，小电瓶也没有出现问题。他说这是一辆新能源车，车上有动力电池和小电瓶，车子是3月19号在杭州沈半路一家岚图用户中心买的，花了33万多。
那家岚图用户中心还派人到马先生家安装了一个充电桩。他的手机上有一个远程控制充电的软件，可以选择“即插即充”或者“预约充电”，其中“预约充电”界面上还能设置充电开始和结束的时间。
他说自己通常都是晚上七八点钟到家，把车子熄火之后再开始充电 ，动力电池一般四个小时就能充满。小电瓶在开了半个多月之后出现亏电问题。
岚图车主 马先生：我早上起来发现没电，车门打不开，那个状态是车子停在那里充电的时候，车子是充满 （电）的，小电瓶没有电。
岚图汽车销售服务有限公司杭州分公司技术总监 朱玉龙：小电瓶的主要作用，一个是给车上的控制单元提供正常工作的电压，第二个是在车辆熄火休眠之后为防盗系统以及个别信息交换提供电能。
