据车主描述,这是一台吉利汽车,刚开了4年,40天前刚在这家修理厂做过保养,在一次行驶时发动机出现了问题,靠边停车后,车主自行打开发动机盖检查,发现整个发动机仓是机油,机油盖子更是不翼而飞。车子拖到修理厂检查后,确认已经没啥机油,发动机已经粘缸。车主认为这是上次更换机油的修理厂没有盖机油盖子导致的,应该为这次事件负责,结果协商不成,于是出现了接下来车主拉横幅维权的现状。
作为修理厂,谁都不想自己维修服务过的车主客户发生什么意外,不管是人为还是巧合,因为修理工最怕的事就是维修好的车,交完车又回来了,行业内叫返工。但万一出现了些小意外或者问题,是我们的责任我们也要勇于承担,绝不逃避。
那这件事到底是谁的责任呢?
保养的时间已经过去了40天整,也就是一个多月,车主说修理厂没拧机油盖,修理厂说你把车子开出去了40天,谁知道之期间有没人动过发动机?公说公有理,婆说婆有理,现在已经很难扯清楚了。
据我了解,有不少的车主,特别是一些对车子有一些了解的,每次保养后回到家,都喜欢打开发动机盖自己做个检查,这摸摸那看看,生怕修理工哪里没搞好。还有就是40天内有没洗过车?有些洗车店在洗车之时,也会打开发动机盖添加玻璃水,检查各种油水。这期间车子又有没借给朋友或者家里其他人开过呢?以上这些情况下,都可能有意或无意之间动了机油盖子,只是自己没在意或者根本不知道而已。
所以修理厂不愿意对此事负责,也是有道理的,毕竟时间都过了这么久,这是其一。再有就是,假设真的是修理厂没拧机油盖,时间这么久了,车主怎么可能不清楚?同行们都知道,没拧机油盖,会产生一系列的问题。
一、发动机噪音会变大。
如果你是车主,还开了四年整,对自己的车应该了如足掌了,特别是声音变化方面,可能比修理工还灵敏。没拧机油盖,曲轴箱内的压力会往外喷,从而产生噪音,甚至有些发动机,还会影响到发动机空燃比,导致发动机异常抖动。作为车主,应该保养后就能发现异常。
二、机油不够机油灯会报警。
机油液位灯虽然不是啥车都有,但是机油压力灯是所有车型都有的指示灯,难道车主不看仪表?如果亮灯了还继续行驶这责任是不是应该由车主自行埋单?这就像水温高还继续行驶一个道理,不会有任何修理厂为车主这种无知行为埋单,这在考驾驶证的时候就有学过,仪表亮红灯是不能继续行驶的,不管是水温灯还是机油灯。
三、机油喷出来也不是一时半会的事。
机油添加口就鸡蛋那么大,想把机油全部喷出来,并不是瞬间的事,那么问题就来了,机油喷到发动机仓内到处都是,在发动机温度上来后,肯定会冒烟的呀!特别是排气管这些高温的地方,作为车主不可能发现不了。除了冒烟,还会有机油烧糊的味道,就算关了窗,开着空调也会闻得到气味。
四、停车的地面会有机油。
机油喷出来后,最终还是会流下来地面,足足40天时间,难道车主也没发现停车位有机油?
通过以上的分析,车主的行为很难让人信服,甚至有可能在隐瞒事实。现在车主采取如此极端行业,拉横幅,堵修理厂大门,这给修理厂造成的名誉与经济损失,又谁来赔偿。就算要责任划分,作为车主,你能保证不是自己负主要责任?希望当事修理厂和车主能好好协商一下吧,当下环境,各行各业都不容易 ,大家多多理解,把问题解决就好。