第三名:英朗 投诉指数:55.2
典型问题:变速箱顿挫
投诉点评:英朗的投诉指数在其高销量的基础上,与车型平均水平持平。其变速箱顿挫问题成为了本月车主集中反馈的关键。从投诉反馈中来看,车主们在升档时变速箱会出现明显的顿挫感。针对这一问题,有车主在添加了标准量的变速箱油后又额外添加了0.5升到1升左右,这一问题得到了解决。值得一提的是,有车主表示4S店同样是这么解决该问题。
第四名:哈弗H6 投诉指数:54.2
典型问题:车机升级问题
投诉点评:哈弗H6是本月SUV车型的销量冠军,其庞大的销量使得它销量投诉比要略低于平均值。车机升级问题是哈弗H6受到车主集中投诉的主要问题,许多车主们称在购车后迟迟收不到车机最新版本的推送,而更新了车机系统的也表示承诺的CarPlay功能被取消。
第五名:凯美瑞 投诉指数:44.8
典型问题:底盘异响
投诉点评:凯美瑞的销量投诉比要稍低于车型平均值,这要归功于其不错的销量。虽说凯美瑞如今销量不错,但本月却收到了许多老车主的投诉。他们纷纷表示凯美瑞有着底盘异响的通病。而这一问题有网友表示是由于老款凯美瑞平衡轴出现问题,在更换后能够解决该问题。
第六名:丰田RAV4 投诉指数:42.7
典型问题:发动机故障灯亮
投诉点评:RAV4本月销量投诉比稍微高于平均水准,这要“归功”于其发动机故障灯频繁亮起。许多投诉车主都表示他们的RAV4的发动机故障灯会频发亮起,但是这一问题始终找不到一个标准答案。针对这一现象,有网友表示,发动机故障灯亮需要对问题进行逐一排除。比如说:可以看看空滤脏不脏,喷油嘴有没有坏的,进气系统有没有漏气的,再看看空然比传感器和氧传感器的数据对不对,还有拿内窥镜看看活塞上的积碳多不多。