第七名:朗逸 投诉指数:
典型问题:变速箱异响
投诉点评:销量斐然的朗逸在投诉销量比上排在很靠后的位置,但是我们不能因为忽略了其变速箱异响频发的问题。许多车主都表示在车辆加速时,变速箱异响问题严重,4S店却难以解决问题。有网友对这一现象给出解释:如果是手动变速箱,出现异响可能是拨叉或同步器出现问题;如果是自动变速箱,可能是控制机构或内部齿轮出现问题。
第八名:途岳 投诉指数:25.2
典型问题:发动机烧机油
投诉点评:虽说途岳投诉销量比要稍低于平均值,但其发动机烧机油问题却不容忽视,许多车主表示他们的准新车的烧机油问题非常严峻。要知道,一般来说烧机油问题都是车款较老所导致的老化问题。而网上有探岳车主表示,探岳是因为使用了全合成机油,换成品质较差的矿物质机油后这一问题得到缓解,这样的操作这让我们难以理解。
第九名:秦PLUS 投诉指数:16.6
典型问题:承诺期限不交车
投诉点评:比迪亚秦PLUS不多的投诉中几乎都是承诺期限不交车问题,但这不能完全怪比亚迪的产能,更应该说是其品牌的问题。有网友表示,在产能不够的情况下,还能信口开河的给出兑现不了的交车日期,这更多的是车企服务的诚信问题。
第十名:宏光MINI EV 投诉指数:1.3
典型问题:无法上牌
投诉点评:销量首位的五菱宏光MINI的投诉销量比却无限趋近于0,这让我们对这款国产神车的热销感叹之余,也不禁对它给与车主的满意度感到惊叹,但可能是由于车主由于价格便宜而对其性能有着更高的容忍度。而仅有的投诉问题是关于无法上牌问题,结合之前上海的对电动车大小上牌政策的实施,这可能是导致这个问题的根本所在。