韵达快递公司作为国内知名的快递公司之一,一直以来都备受关注。网络上一些用户吐槽韵达快递的速度不够快,服务不够好。我还有点不信,今天我终于体验了一把。
下图是货物快递情况。
按照常理应该四天就该收到的,从下单12月29日到今天1月8日——已经是第11天,显示的货物到达地点为成都。货物到达成都分拨交付中心到显示离开成都分拨交付中心——竟然需要3天时间!从成都分拨交付中心到新津公司——也需要3天以上时间——不禁在猜想,韵达快递这是在用牛车押运?
看着这奇慢的蜗牛速度,我依照快递信息提示拨打了韵达快递电话,先进的机器人答复很是程序化。两天时间拨打三次电话,机器人是一点烦恼情绪都没有,一如既往的平静口吻回答。奇葩的是1月8日上午的电话查询货物动向是,机器人告诉我还在广东分拨交付中心!
我无言以对了!——韵达快递,你到底咋了?
搜了搜网络,看到以下是一些关于韵达快递内容:
1、快递行业2023年4月数据:
(1)4 月收入增速:申通(53.8%)>圆通(31.7%)>顺丰(27.3%)>韵达(23.7%)。
(2)1-4 月累计收入增速:申通(27.2%)>圆通(20.8%)>顺丰(17.7%)>韵达(-1.6%)。
2. 根据网络上的用户评价,有部分用户反映韵达快递的送货速度较慢,有时候甚至需要等待一个星期以上才能收到包裹。同时,韵达快递的派送范围和服务质量也受到一些用户的质疑。
综上所述,韵达快递公司的速度确实存在一些问题,需要进一步加强管理和改进服务质量,以提高送货速度和用户满意度。