如何判断etc能正常使用,怎么判断etc设备是否有电

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-10-24 22:47:20

清明节期间,

7座(含7座)以下载客车辆通行高速免费

那么,在高速免费期间使用ETC

需要注意些什么呢?

下面这份指南一定得收好

节前出行,ETC设备如何自检自查?

1、设备自查

方式一:通过“云南ETC”APP查看ETC状态是否正常

下载登录“云南ETC”APP—首页右下角【我的】—【绑定与解绑ETC账户】,按要求绑定ETC卡后,即可查看ETC卡的使用状态是否正常。

如何判断etc能正常使用,怎么判断etc设备是否有电(1)

方式二:拔插卡自测ETC状态是否正常

检查安装在车上的电子标签是否有脱落、松动等现象,并将ETC卡插入电子标签,记账卡显示为“记账卡”、储值卡显示“余额:XXXX.XX”则为正常。

如何判断etc能正常使用,怎么判断etc设备是否有电(2)

2、余额自查

记账卡用户:应关注签约银行账户是否余额充足,以免因绑定ETC银行账户余额不足被列入金融机构状态名单而影响正常通行。

如何判断etc能正常使用,怎么判断etc设备是否有电(3)

储值卡用户:可通过重新拔插ETC卡,检查电子标签液晶屏显示的余额是否充足,若余额不足,可及时登录“云南ETC”APP进行充值。

如何判断etc能正常使用,怎么判断etc设备是否有电(4)

ETC设备脱落,提示“标签已失效”,怎么办?

ETC设备具有防拆按钮,因此当它不小心松动或脱落后,防拆柱就会弹起,导致标签失效。遇到这种情况,云通卡用户可通过“云南ETC”APP进行二次激活,也可以到线下网点办理二次激活业务,这样ETC就能正常使用了。

为什么走ETC车道不抬杆?遇到这样的情况怎么办?

一般原因可能是:

1、车速过快无法感应。应将车速保持在20km/h以内;

2、ETC卡掉落或电子标签失效。在上高速前应检查好ETC设备,如发现电子标签失效,需及时进行二次激活;

3、车道故障。遇到这种情况应及时联系高速工作人员,按工作人员的指引进行下一步操作;

4、车辆被列入状态名单。遇到这种情况,您可以按照ETC卡面的客服电话,联系办理ETC时的发行机构,按工作人员的指引处理问题。

5、无车辆入口信息。如果车主从非ETC车道领了CPC卡驶入高速,却想从ETC车道驶出高速,那么因为无入口信息,ETC车道就不会抬杆。遇到这种情况,车主只能从非ETC车道还卡交费后驶出高速。

高速被蹭ETC怎么办?

高速被蹭ETC不会被多扣费,如果大家被蹭了ETC,别着急,这样做就可以:

1、在保证后方安全的情况下稍微倒车,重新识别一下ETC即可。识别两次并不会对最终的收费产生影响,也就是说不会在下高速时被收取两次费用。

2、在有工作人员在场的情况下,向其说明原因,请求人工将ETC车道的栏杆抬起也可通行。

温馨提示

2022年清明高速免费通行的时间段为4月3日0时至4月5日24时,且以车辆驶离出口收费车道的时间为准。如遇堵车,请您在规定时间范围内提前从就近的出口驶离高速,这样才能享受部分路段的免费通行政策,否则将被收取全程费用。

云南高速公路联网收费客服服务热线:0871-96550


来源:云南交投公众号

编辑:杨维琦

审核:李政波

终审:李建奇

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