不得不说,厂商们割韭菜的行为真是越来越过分了,现在连老车主都不放过了,买了车辆的使用权,却不能免费使用车上的功能,这不是侵犯了消费者的合法权益吗?
另外,除了变相收费的问题,哈弗F7x还被投诉车载互联故障,出现的问题为车机显示亮度混乱,车联网功能异常,导致无法联网,且车联网网速慢等现象,车机方面的问题,已经是直接影响到用户的用车体验了。而哈弗赤兔被投诉漆面气泡开裂,主要反应的问题为车身多处漆面气泡,褶皱,开裂等现象,这方面的问题,其实是汽车工艺不到位,才导致的。
宝马3款车型累计投诉521起
宝马X3投诉量为328起,三款车中最高,进口宝马X4为100起,进口宝马5系为93起,这三款车都被投诉了与宣传不符,投诉的内容为车机系统缺失部分功能,比如,宝马X3的ID7车机缺少了车主手册中的远程升级和语音控制等功能。
其他方面,宝马X3还被投诉制动系统异响,大部分车主表示,自提车起刹车就伴有严重的异响问题。另外,进口宝马X4被投诉转向系统异响,车主反映,车辆在打方向盘时发出咔咔咔的响声,跟4S店反馈也没有任何的回应。
吉利汽车2款车型投诉累计520起
吉利星瑞以430起投诉量,占到了投诉排行榜的第三位,吉利星越L投诉量为90起,其中,两款车型都被投诉了影音系统故障,投诉的内容主要为中控显示屏突然黑屏、自动重启,导航经常性出错,开机速度慢等现象。
在这个车联网的时代,车机系统已经成为了大家日常用车不可缺少的一部分,而车机系统存在故障,势必也会让用户的用车体验大打折扣。除了车技方面的问题外,星越L还被投诉原厂配套不全,主要投诉的内容为厂家迟迟没有交付车辆的第二把智能钥匙。