外婆屯卤肉饭尤其注意营销思维与技术的建立,从外卖平台、会员、品牌营销、私域流量全渠道整合,总部各版块专业人员,全域流量运作。品牌对于数字化非常重视,在应用方面也“很接地气”,把数据落实到了实际经营层面。
通过数字化经营放大传统堂食 外卖模式,形成多渠道盈利的增长新引擎,帮助加盟商高效链接客户,提升门店拉新复购。
“长期主义”背后的几点坚持
在看到市场机会与挑战下,为实现品牌持续发展,外婆屯内部在组织架构上超前配置,打造几大核心版块,稳健品牌根基。
一是成熟的供应链,支撑起极致性价比。
在供应链版块与“铁骑力士集团”、“高金食品”等知名企业达成深度战略合作,保障优质原料供应与成本控制,同时建立“华东、华南、西南”三个分仓,有效降低门店采购成本及经营压力;
二是门店的运营效率的提升,并落实到每一家门店。
在运营版块,外婆屯采取战区分布,高密度巡店和驻店指导;在外卖版块,公司拥有权威认证外卖运营师,一站式代运营服务,确保门店线上销售额增长;在品牌营销版块,针对门店商圈特点,进行定制化会员营销活动,保障线下堂食销售额;在培训版块,为确保加盟商具有独立开好一家店的综合能力,外婆屯成立“鹏扬商学院”,从认知、技术、管理、实操等能力进行标准化人才输出。
三是坚守长期主义,严选“同路人”。
在严控投资成本的同时,对于选人方面,外婆屯一直没有降低门槛,秉承寻找”同路人“的原则招募优质加盟商。例如,要求具有15-20万左右的投资能力,能吃苦,理解餐饮是一个非暴利的行业,对投资收益有合理预期;在年龄上要求不高于45岁,学历上不低于初中水平,有足够精力和时间经营店铺;并且对公司高度认同,接受总部标准化管理。
小结
近年来消费需求不断升级,据美团调研数据显示,高达65.7%的消费者表示在消费过程中,对连锁品牌是有明显偏好的。且近年来连锁化率持续提升,千店万店时代已经到来。
也意味着传统“脏乱差多、开店等客”这类街边夫妻小店的生存空间不断被压缩,而连锁餐饮品牌则更具抗风险能力和稳定性。
未来随着城市化以及人均可支配收入的提升,下沉市场的餐饮业预计将从中直接受益。下沉市场并不仅指四五六线城市,而是指所有“价格敏感型用户”。这就好比五线城市也有高端消费群体,一线城市也有打工人,他们也非常希望有极致性价比的快餐。
像外婆屯这样的品牌,早已洞察了这一市场机会,并形成了效率上,和规模上的先发优势。基于稳健的底层设施的构建,外婆屯的市场机遇也在不断放大。