代理商因支付机构停发分润引发矛盾的情况多次出现，这一次停发POS代理分润的戏码上演在了嘉联支付身上。
撰文 | 张浩东
出品 | 支付百科
分润是POS代理推广的主要收入来源，一旦分润被掐断，意味着POS代理失去了赚钱的通道。近期，嘉联支付因停发POS代理分润在支付行业内引起争议，作为一家拥有收单牌照的支付机构，嘉联支付被推上了风口浪尖。
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分润被上级主导
有嘉联支付代理商向「支付百科」反馈，已经长达两年没有收到过分润，自从2019年8月份之后，嘉联支付的分润就无法正常提现，在之前一直没有这种情况。
一名嘉联支付代理商的提现记录显示，其在2019年8月后多次尝试将分润提现，但结果均没有成功，提现申请长期处于待审核状态，至今没有将分润提现出来。
两年时间里，这名代理商累计没有提现的分润金额接近三万元，多的月份分润能达到6000元，少的时候也能维持在2000元左右，本应是POS代理商的收入，现在只能挂在系统中。
半年报显示，嘉联支付上半年累计处理交易流水约8141亿元，较去年同期增长40.89%，高峰期日交易流水突破70亿元，嘉联支付实现营业收入约10.40亿元，同比增长31.01%，在交易流水和营业收入快速增长的背后，嘉联支付还达不到像钱宝支付一样因为业务困局导致的无钱发分润的情况。
嘉联支付的业务开展通常是通过外包服务商展开的，也就是所谓的一级代理商，一级代理商根据与嘉联支付的合作规定，再招募下级代理进行POS机的拓展，这种层层外包的业务模式，也导致了中间环节漏洞的产生。
对于一家持牌收单机构，嘉联支付只是在一味地追求交易流水，却忽视了对外包服务商的监管与资质审核，多级外包的制度让下级个人代理商成为了冤大头，只要上级代理耍点小聪明，下级代理或许就要面临停发分润的局面。
处在代理链末端的推销人员，由于很多不是直接与嘉联支付进行联系，而是与嘉联支付的外包服务商或者外包服务商的下级展开合作，外包服务商为个人代理发放POS机具，个人代理将分润提现则可能需要上级的同意。
在嘉联支付的业务中，层层外包是整个推广体系的核心，下级的代理帮助嘉联支付开拓市场，推广POS产品，创造了交易流水，到头来竹篮打水一场空，分润收益都被上级拦截，这在嘉联支付已是一种常态。
现在看来，嘉联支付不仅没有保障好代理商的收益，对服务商的监管工作也并不到位，让上级代理商钻了空子，利用手中权限控制了下级代理商的分润，归根结底，嘉联支付层层外包的推广模式存在极大弊端。
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承诺不是口号需落实
在2021年嘉联立刷电签版答谢会上，新国都子公司嘉联支付CEO表示，嘉联支付要一如既往的坚持合规经营，保障其每一位合伙人都有所回报。
嘉联支付的外包服务商陕西立富数据科技有限公司当初承诺，下级代理推广POS机时不仅能获得机具的返佣，还能根据客户实际交易量，获得一定比例的分润，一万元的分润可以达到七元甚至更高。
现实的情况却映照在代理商面前，代理商的分润与嘉联支付外包服务商的承诺完全相反，不但一毛钱都拿不到，还被上级一直逃避。
按照监管要求，从事收单外包服务的机构必须在中国支付清算协会备案后才能提供服务，经过查询，与嘉联支付合作的陕西立富数据科技有限公司目前尚未在备案名单之中。
摆在嘉联支付面前的首要任务，除了对外包服务商的展业情况摸底排查外，更需要解决代理商无法获得分润的燃眉之急。
不但拖欠代理商的分润造成纠纷，嘉联支付还多次遭到中国人民银行的处罚，合规经营的背景下，嘉联支付丝毫没有任何收敛的迹象，种种行为也影响了支付行业的市场环境。
嘉联支付宁波分公司曾因阻碍反洗钱检查、未按照规定履行客户身份识别义务、与身份不明的客户进行交易或者为客户开立匿名账户、假名账户、未按照规定报送可疑交易报告的行为，被中国人民银行宁波市中心支行罚款138万元。
此前支付行业一些机构出现承诺与事实不符的情况比比皆是，例如承诺不涨价、承诺奖励、承诺担保等，但最后往往打脸收场。
作为第一梯队的收单机构，对外进行保障承诺一方面是代表了公司的底气和能力，另一方面是契约的许诺，让合作方们信服，但是出现与承诺相左的情况难免会让合作伙伴对嘉联的品牌失去信任，建议借此事件，对代理商加强多级管理与分润干预手段，积极处理保障合作伙伴应有利益，让CEO的诺言落到实处，让市场信任。
