虽然是一个简单的例子，但是我们可以从中得到一个结论，顾客越是得不到的越想要得到，越是不想让顾客知道的事情，顾客就越想知道；
有很多时候，明明向顾客展示的是新产品，但顾客就是要未拆封的新产品，如果刚好库房里没货了，调货来不及，这个时候该怎么办呢？有些销售员会这么说：”这款产品已经是全新的了，如果还有全新的产品我肯定会拿给你“，这样的说话方式虽然比较诚恳，但说服力太差；有些推销员会这么说：”这就是新的产品啊！而且是当着您的面拆开的啊！怎么能不是新产品呢？“这样的说话方式会让顾客觉得自己属于”鸡蛋里挑骨头“的人；还有一些推销员会这么说：”只剩下这最后一件了，您不要，我也没有办法啊！“这样的说话方式会让顾客非常难看，当然也是不可取的。
那么正确的回答应该是这样的：”实在抱歉，刚刚给您拆开的是最后一件产品，而且之前也没有拆开过，您的运气真的非常好，这一款属于热销款，我先帮您包起来吧！“这样的回答让人感到更真诚一些。
对于一位犹犹豫豫的顾客来说，通常最后一句话都会这么说：”产品确实不错，不过我想下次带着我的媳妇儿一起过来看看“。对于这样的顾客，有些推销员可能会这么说：”也行，那就等下次带着嫂子来看看“。这就相当于没努力、没给顾客就放顾客走了，每当顾客离开之后，回来的可能性会非常小；而有些推销员会这么说：”既然您认为不错，那您今天就买吧！“连说服的理由都没有找到，顾客当然不会买。
