客户下单没货要怎样跟客户说,客户好久没下单怎么开口问他

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-10-25 14:00:58

第二句:“您看得这款已经被人订购了,您再看看别的款式”

越是难以得到的东西越想得到,作为推销员如果对顾客紧追不舍,顾客就越是谨慎。而推销员越热情,顾客越不习惯。因此销售员应该利用顾客越是得不到越想要得到这一心理,让顾客主动购买产品。比如可以跟顾客说:“实在抱歉,您看得这款产品已经被别的顾客预定了,您要不要再看看别的款式”。每当顾客听到这样的话之后,都会觉得这款产品卖的不错,不然不会有那么多人订购。在某些时候,如果顾客对此款产品非常看好,这个时候可以跟顾客说:“库房里刚好剩下最后一件”或者“刚好有顾客这周旅游回不来,可以先给你,我再想办法”

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第三句:“现在是限时抢购,您还犹豫什么呢?”

经常我们会听到有些顾客说:“没关系””买的时候还不到”,这是什么原因造成的呢?往往在顾客心里有一种:“还有一次机会”出现,因此顾客才会变得优柔寡断。如果推销员让顾客认为机会只有一次,那么顾客的胆子也会变得很大,这就好比一条广告,如果广告上写着只有一次机会或者只有最后一次机会,那么顾客认为不买的话就会错失良机,在商场里经常会通过限定时间购买,而这种在限定的时间内,下定决心的几率要比平时更高、更果断。

当然了这只是在时间的限定上给顾客制造“危机感”,还有另一种就是通过数量上的设定一些条件,比如广告上经常会写着“只送给前100名订购的顾客”“如果是购买100件即可享受五折优惠”等等。这种限时限量则会让顾客产生“只有一次机会”的意识,也会让顾客觉得现在买比没买产品的顾客占的便宜更大。

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第四句:“您现在看的这款已经没货了,您要不然看看别的型号的产品?”

当我们作为消费者买东西的时候,如果看好一款产品,推销员却说:“已经没货了”,这时心里的感受会是怎样的?会不会感到失落?会不更想要得到这款产品呢?答案只有你心里清楚。

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在某家电器店里,店内的商品都在降价处理,推销员看到一对夫妇对一款微波炉非常感兴趣,于是店内的推销员上千进一步了解情况,这位推销员跟这对夫妇说:“你们对这款微波炉很感兴趣是吗?这种电器正如你们所看到的经济、实用、方便、小巧,而且质量也很好,但是,上午有人已经预定了这款产品,所以你们再看看别的型号“刚开始这对夫妇只是对产品抱有兴趣,但没有购买的念头,但听了推销员这么讲,反而更想买了。于是这对夫妇说:”什么时候再上这种型号的产品?“推销员说:”后天“。等到后天,这两位夫妇再次进店购买这款产品。

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