图7 西瓜视频SWOT分析
3.3.1 西瓜视频的优势
1、西瓜依托强大的推荐系统,采集用户观看短视频的频次、点赞、评论等数据,分析用户的兴趣喜好,利用算法技术向用户推荐相关短视频,直击用户取向。
2、近期西瓜推出放映厅功能,与之前的短视频服务形成长、短视频相辅相成。年初《囧妈》在西瓜的免费播出,使西瓜视频的品牌知名度大幅度提升,从1月25日起,连续6天位居iOS热门免费榜的第一位。
3、西瓜视频上线时间虽然只有短短不到四年,但作为字节跳动旗下的产品之一,不仅在今日头条app上有单独的观看入口,在抖音上也有强大的广告宣传,知名度不断得到提高。
4、近年来,西瓜不断推出“西瓜大学”“头号英雄”等热门活动,不仅能与用户进行充分互动,更能增加用户与平台的粘性。
3.3.2 西瓜视频的劣势
1、随着用户观看的相似短视频增多,内容同质化加重,导致其信息面不断缩小。算法技术看似提供了贴心服务,但也在一定程度上阻止了用户接触新鲜事物。此外,算法技术仅能作为短视频的筛选技术,不具备人的价值思考,无法对视频中的价值观表达进行判断,也没有程序判断执行的标准。
2、西瓜视频的算法根据视频的点击量以及视频本身命中用户行为的多少来进行推荐,而标题党和封面党无疑会有利于增加点击量,这就会造成标题党和封面党的视频越推越好,但受众的观看体验却越来越差,不利于用户粘性的增加与长期留存。
3、由于优质原创账号的运营需要花费大量时间,精力甚至金钱,不像搬运号毫无底线生产低俗与标题党类内容,这就致使原创内容没有搬运内容具有吸引力,在一定程度上会被盗版内容抢走曝光量,久而久之会导致原创作者的内容生产积极性受到打击,对产品与平台的粘性与信赖感降低,最终可能不再更新上传。
4、西瓜视频的用户体验与服务模块设计还有发展空间,例如视频播放界面功能还不完善,具体可见五功能分析与优化建议
3.3.3 西瓜视频的机会
1、中国短视频用户规模2018年已达5.01亿人,预计2020年能达到7.22亿人,庞大且具有增长潜力的受众群体,让短视频当之无愧地成为移动互联网时代影响最为深远的媒介形态之一。
2、5G的应用将带来大宽带、大连接、低延迟、高传输速率的优势,短视频能服务的人群,场景将会变得更加广泛,更加深入,短视频将会迎来新一轮的发展浪潮。
3.3.4 西瓜视频的威胁
1、目前同样是短视频巨头的快手和抖音发展情况非常迅猛,用户活跃量在2亿左右,紧跟其后的还有火山,美拍等同样优秀的短视频平台,这也体现了二手交易市场的巨大竞争现状。
2、西瓜视频作为诞生不到4年的新平台,与爱优腾,B站等平台不同,用户基础不够庞大,用户忠诚度也还不够高
3、随着移动互联网的进一步发展和自媒体平台的爆炸式增长,内容产业的准入门槛越来越低,加上对网络内容监管不到位,由此使得网络环境乱象丛生。2017年,我国先后实施了新的《中华人民共和国网络安全法》以及《互联网新闻信息服务管理规定》,说明相关政策法规的约束进一步加强,内容分发平台都必然将面临更为严厉的监管和治理
4、由于加入西瓜视频的创作者爆发式增长,对于上传内容的版权审核也成为急需解决的问题。
四、用户画像为了加强本报告对用户画像的描述,笔者此处给出了短视频平台的整体用户画像,并单独给出了西瓜视频APP的用户画像。
4.1 短视频平台的整体用户画像
4.1.1 男性特征明显,短视频产品正向中青年人群渗透
艾瑞咨询在《2019中国短视频企业营销策略白皮书》给出了短视频整体用户画像,如图8所示。
图8 2019年中国短视频用户人口属性画像
报告显示,2019年中国短视频APP男性用户比例为54%,占比略高于女性用户。男性用户TGI指数101.7,女性TGI指数为98.6,相对比于全体网民而言短视频产品用户的男性群体特征更为明显。
从年龄分布来看,25-35岁人群占比高达51.3%,短视频正逐渐从24岁以下青年人群向中25-35岁中青年用户群体中渗透。
从学历分布来看,高中及以下较低学历人群特征明显,占比高达80%,TGI指数为104.2。本科及专科人群占比较低,共占据总体人数两成。
4.1.2 市场下沉特征明显,三四五线城市占比几近半数
图9 2019年中国短视频用户城市分布
报告显示,从城市分布来看,短视频用户正在从一二线城市逐渐向三四线城市渗透。其中,二线城市用户在整体用户中占比高达22.37%,TGI指数为99.1。随着近些年互联网红利消退,下沉市场成为巨头角逐、抢占用户市场的新战场。与用户占比逐渐减少的趋势恰恰相反,三线、四线、五线城市TGI指数一路飙升,分别为102.5、 106.3、 107.5,其下沉市场用户特征显著。
4.1.3 短视频用户在睡前、通勤、间歇时间段使用频率较高
图10 2019年中国短视频用户场景、时段分析
报告显示,短视频用户在睡前、通勤、间歇时间段使用频率较高,同时与用户广告投放偏好时段基本重合。
除去通勤时段,用户对广告接受效果降低。在睡前与间歇时段,用户对短视频产品的碎片化娱乐功能需求强烈,此时投放将增加用户对短视频产品的关注度,促使其进一步获取广告内容,实现用户的需求供给。
4.2 西瓜视频APP的用户画像
巨量算数在2019年7月给出了西瓜视频的用户画像。
如图11所示,可以看出与7.1中的短视频整体用户趋势相同,西瓜的男性用户居多、25-35岁的人群占比较大,市场下沉特征明显,三四五线城市占比超过半数,且TGI指数不断增加,五线及以下城市达到最大值,为115。