看看这些司机的手机截屏就知道,优选司机的订单数和收入还是不错的。在线时长5.7小时,10单,405元;在线时长7.9小时,12单,663元;在线时长8.2小时,10单,587元;这些单与高分值司机有一拼。在线时长8.1小时,10单,485元(口碑值127.91分);在线时长6.8小时,9单,499元(口碑值130分)。
收入不降低这本来是好事,但是对于优选司机的服务分12分扣分的事许多司机是不服气的,认为有时扣的不合理。
有的司机说,在被扣分后,我们投诉到平台的客服,他们说是噪音打扰了乘客,但是司机说我并不认可,我只是和乘客一路愉快地聊天也不行吗?如果乘客和我聊天我却置之不理,等于是我的服务态度不好才是要被乘客投诉的,如果乘客不说话我与他说话那才是打扰,可是乘客并未投诉我,你们根据什么扣我分?但是客服却回答我们要求优选的司机跟其他司机就是不一样,不能有其他声音,我们判定你就是打扰了客人……
有的司机说,一次在我的运营中要抽查拍照,我没看见,结果也被扣分了……有的司机说,这12分2分2分的扣真是不禁扣,所以弄得现在乘客上车问完了到哪,我们都不敢说话了。司机们说只要是扣了分申诉或投诉也很难成功,都由平台说了算。
至于“优选司机”下一步的路要怎么走司机们也不知道,是否要收费?还是如何管理?
油车司机看着优选司机的收入很是羡慕,也有问该如何加入?回答应该是否定的。因为目前新的电车司机也还未加入到优选司机中来。优选司机下一步的路该怎么走?司机们只能是边干边看边等了。