星礼卡划算吗,星礼卡购买和直接购买

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-10-27 04:27:22

礼品卡的关键在于:监管套利。

文 / 巴九灵

不知道你有没有想过一个问题:星巴克、喜茶、奈雪的茶等消费品牌常常会销售礼品卡(分别叫星礼卡、阿喜有礼多金卡、心意卡),这些卡片通常面值(售价)与实际储值金额相等,比如售价是100元,实际的储值金额也是100元。多兜了个圈子,商家图什么?

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其实,礼品卡比你想象中更赚钱。

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礼品卡又叫预付卡、储值卡,顾名思义,需要先充值再消费。它既可以是芯片卡、磁条卡等实体形式,也可以是通过微信、支付宝卡包发行的电子储值卡等虚拟形式。

礼品卡是不记名的,购买礼品卡的人可以自用,也可以转赠给其他人使用。因为礼品卡的价值接近现金但又不是俗气的现金,所以成了送礼的一种方式。

对商家来说,礼品卡主要有以下几个好处。

一是免费占用资金。

商家在发售礼品卡时已经收到现金,而礼品卡从发售到被使用需要一段时间,这段时间内卡内的余额可以被商家使用,光利息就能赚不少。

星礼卡划算吗,星礼卡购买和直接购买(2)

二是余额损耗。

消费者在使用礼品卡的过程中偶尔会发生丢失或者余额没有用完(余额不可能正好足够购买商品)的情况,这部分不消费的钱就被商家赚走了。

三是对经营的帮助。

消费者得到某个商家的礼品卡,在用完卡内余额之前,往往会成为该商家的稳定客户,增加了客户黏性。

此外,消费者用礼品卡购物时,对于卡内数字减少不像支付现金那样心痛,消费者节制力降低,有利于销量增长。

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礼品卡这么多的好处,有数据支撑吗?

有的。

以星巴克为例,它靠“星礼卡”一年能躺赚1.8亿美元。

*其中包括直营店收取的1.645亿美元与特许经营店收取的1660万美元。

这1.8亿美元不是顾客用预付卡消费咖啡转化而来的收入,就是顾客未使用礼品卡所产生的。

如果顾客的礼品卡不慎遗失或者在到期前仍有余额未使用,卡内剩余的金额会被星巴克直接计作收入。财报中这部分收入被称作“Breakage”,礼品卡报废的意思。

说是收入,但这部分收入因为几乎没有成本,实际上接近纯利润。礼品卡报废的这1.8亿美元天降之财,占星巴克2021财年(截止日为10月3日)利润总额的4.3%。

在用户黏性上,2021财年,星巴克总收入为290.6亿美元,而正常消费 报废的礼品卡金额达到124亿美元,占比42.7%,礼品卡消费托起了收入的半壁江山。

在资金占用上,2020财年结束时星巴克的礼品余额为12.8亿美元,2021财年新发了125.6亿美元礼品卡,正常消费 报废了124亿美元,加上汇率影响,到2021财年末,星巴克还有14.5亿美元的礼品卡未使用。

*数字略有高估。除了礼品卡,星巴克会员积分(可兑换礼券等)也包含在预收款内。

一个水管进水,一个水管出水,而星巴克的资金池里始终有14.5亿美元的“水”可供使用。

星礼卡划算吗,星礼卡购买和直接购买(3)

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那么,有多少比例的余额没有被使用呢?

2021财年,星巴克正常消费 报废的礼品卡总额为124亿美元,报废的金额占比为1.45%。也就是说,平均每100元的礼品卡会有1.45元余额没有用于正常消费,被星巴克笑纳了。

今年11月初,《1818黄金眼》栏目就报道了一则关于星礼卡过期的新闻:2018年,杭州的小周在星巴克微信小程序里买了电子星礼卡 ,最近发现卡内余额清零了。

消费记录显示,从5、6月份开始,星巴克每个月会扣两元钱的延期管理费,直到10月份扣完最后1元钱,一共11元,余额清零。

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