蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐
在医疗技术产品日渐同质化的今天,患者在最关注医疗技术的同时,对服务体验优化的关注度也在逐渐提升,
即从单纯的治愈疾病、寻求技术性医疗服务为主,到逐渐注重就医感受、环境和流程等人性化服务……
我在祖国各地应邀实战授课中,会和大家一起分享从实践中成功总结出的中小诊所——
“业绩倍增4大绝招”:认识——认知——认同——认购;“5心智能成交法”:知心——读心——攻心——换心——赢心;“互联精髓6脉神剑”:抓潜——渗透——成交——留量——增销——裂变,让推广难度下降10倍。
至2022年12月底,接受我实战培训的全国诊所老板,估计会突破10000人。
之前,应6家国内知名药企盛邀,从2019年4月开始,我先后在浙江、广东、山东、福建等全国十多个重点省份——重点讲授了主题为《诊所经营技巧与策略》实战课程,已为8000多名各地诊所老板带去了:新思维、新格局、新策略、新能量、新方法……
我在《健康报》上发表了《办诊所,创造自己的商业模式》,强调了经营策略。
诊所必须从现在起,在深化市场化取向方面应该做出变革,这主要表现在两个方面:
一是外部市场化,激活客户。
以客户为中心经营诊所,为客户创造最好的价值,特别是解决客户的“痛点”;
二是内部市场化,激活员工。
以员工为主体经营诊所,建立小团队的经营机制,以最小的经营单元直接面向市场。
只有通过深化市场化改革提高诊所创造用户价值的能力,提高员工自主创造价值的能力。
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师认为,建立新认知,就是要抓住窗口期,在品类认知的早期快速出击,采取饱和攻击的做法,实现对目标人群的精准聚焦。
当前,中小诊所经营中普遍存在以下五个难点:
一、缺乏聚焦
经常会看到大街上有很多中医诊所或者中医馆,牌子上写着:中医理疗、中医按摩、中医调理、中药煎煮、小儿推拿、精品药材等等,项目罗列了一堆,到底能干什么,没有聚焦也没说清楚。