综合来看,除苹果手机是因为APP store的自动扣费、vivo是因为vivo钱包的暴力催收等问题以外,消费者投诉的主要还是手机质量问题,集中在手机黑屏、无限重启、WIFI故障等。
不少消费者反映,由于鉴定机构少,手机出现问题后,厂家商家常常无理由拖延退换货的时间,动辄要求消费者去检测,返厂维修时间过长,对消费者的日常生活构成严重影响。
售后服务再好,维修再规范也不能替代产品质量,“一分价钱一分货“,少则上千,多则上万的手机价格需要有更好的质量与其匹配。
,综合来看,除苹果手机是因为APP store的自动扣费、vivo是因为vivo钱包的暴力催收等问题以外,消费者投诉的主要还是手机质量问题,集中在手机黑屏、无限重启、WIFI故障等。
不少消费者反映,由于鉴定机构少,手机出现问题后,厂家商家常常无理由拖延退换货的时间,动辄要求消费者去检测,返厂维修时间过长,对消费者的日常生活构成严重影响。
售后服务再好,维修再规范也不能替代产品质量,“一分价钱一分货“,少则上千,多则上万的手机价格需要有更好的质量与其匹配。
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