在开始之前先跟大家解释下，今天怎么想起来聊这个话题？原因是有一位商家朋友凌晨两点多来找我，留言说了一大串店铺问题，最后说：“希望您早上看到我的消息后能帮我下，谢谢”。这个时间点还没睡，看得出他对店铺绝对重视，而且的确很着急，在后面交流的过程中他更是说了不下五遍的：“真的很着急，我该怎么办”？
起初我并没有过多地理会他这句话，只是安慰他：“不要着急，我也需要了解你店铺的情况，才能给你个解决方案”，直到他说：“这个店您现在看着数据很差，但之前也是有挣过钱的，这做了好几年，也是有感情的，让我放弃说实话我做不到，最近这么多数据都在下滑，我看着却什么都不会做，心里不好受”……不知道怎么了，那一刻我的心里也是五味杂陈。
每年入淘和退淘的人不计其数，特别近两年各种问题层出不穷压得我们喘不过气，送给还选择奋斗在淘宝路上的人一句话：“不管淘宝怎么变，只要你坚持做了，那就不要总提后悔不停抱怨，而是要把想法付诸于行动，不断学习丰富自己，努力提升店铺，做就要做到最好不留遗憾”。
OK，感慨结束，下面直击今天的要讲的关键词“流量”。
流量是店铺的必需品，但依然有不少卖家抓不住，怎么解决这个问题，不让它继续影响你呢？
一、基础
提到流量你最先想到的是什么？不要上来就只想到层级、人群、推广……而忽视了最基础的东西，货源和服务。
1、货源
宝贝打爆之后要想让他走得更远有更高的突破，货源稳定绝对是刚需，同时货源决定了你宝贝的定价和利润。之前遇到了一个商家是新店做一件代发的，宝贝进货价是18.6，但是同行卖得较好的价格大概是19.6，如果他也卖19.6，那真的是不如不做。
当然了现在淘宝并不是只有低价产品才能有出路，但是如果你的宝贝没有图片优势，没有卖点，没有差异化，没有布局，没有销量……只是单纯地提高价格硬推，那么这个操作就是在给竞争对手送流量了。
2、服务
当宝贝的质量和价格与同行旗鼓相当的情况下，想要赢得买家的心，就要去提高你的服务质量，而且现在平台也是越来越重视买家的购物体验，买家的购物体验好，评价这自然也不会差。
买家的购物体验好，极容易收藏你的店、你的宝贝，当他再次需要这类产品时，他第一个想到了你的店，那就会继续回购，顾客回购是加权打标行为。买家的购物体验好，他还会给你的店做免费的宣传，推荐给他的亲戚朋友……这些行为无疑是有益于对店铺的发展的。
3、DSR
很多朋友不重视店铺DSR，殊不知DSR低影响：
（1）自然搜索权重、排名、流量（搜索权重低，排名靠后，得到的流量扶持自然就会少）。
（2）转化率、流量（买家进店后一看DSR都是飘绿，势必会降低对店铺的信任，影响到最初的购买*，店铺转化这跟不上，平台就会觉得你的店消化不了这么多流量，从而降低对你店铺的流量扶持，转向去扶持优秀的店铺）。
（3）店铺活动的报名参加，流量（为什么有那么多商家喜欢参加活动，因为每次的活动都会让店铺获得大量的流量，店铺DSR低在报名活动的筛选过程中就会排名靠后，DSR过低那很多官方的活动更是连报名的机会都没有）。
所以，你到底要不要重视DSR呢？自省下，你的店铺目前DSR情况如何？
基础做好了，接下来你要考虑的就是如何进一步地提升流量。
二、提升
1、层级
我们都知道，层级是影响店铺自然流量的重要因素之一，层级越高获得的自然流量也就越多。既然层级这么重要，那么如何操作才能提升层级呢？
（1）优化误区：层级的提升是依据店铺销售额的情况来的，那么简单了，我多刷几个大单，去把销售额拉高，层级不就突破了，流量不也就上来了。
（2）分析原因：首先刷是不会增加店铺权重的，而且刷还会影响店铺的人群标签，不少朋友沉迷刷单，结果导致越刷流量越少，再者平台现在严查刷单，只要刷单被抓处理结果就是扣分降权。特别是在大促前期，如果违规操作导致店铺出现扣分降权甚至是店铺搜索屏蔽，那么对于店铺的打击将是致命的，严重影响了店铺的发展。
并且这个销量是30天的动态累积，你用几个大单拉高销售额，上升的只是层级，权重可没有做上去，后期维持不住，这个层级可还是会往下掉的，层级上下来回波动是不利于店铺的长久发展。在层级上升之后，店铺宝贝所处的竞争环境就改变了，店铺不是通过正规的方式做上去的，权重等等数据维度并没有跟着做上去，数据维持不了，层级还是会下滑的。
（3）正确思路：用正规的方式去推广引流，打好基础逐步优化提高宝贝竞争力，只要产品没有问题，操作方法得当，层级提升不是难事。
2、流量结构
为了让店铺有流量，越来越多的店主选择去做付费推广来引流，这个做法没有毛病，但是一定要注意控制好付费流量占比。长时间的高付费占比会抑制手淘流量的提升，让付费流量带动起自然流量才是我们做推广的最终目的。
