解决方案：
1、连接电源线后，整机无电，检査冰箱通电是否正常，检查插头是否有松脱，打开冰箱门灯光是否有亮；
2、显示屏幕报故障代码，可试重新拨电断开重启；
3、压缩机不启动，频繁跳机：压缩机没有工作声音，检查压缩机线束是否正常连接、PTC启动器、滤波器、变频板是否损坏，主控板供电电压是否正常；
4、制冷系统是否有堵、漏；压缩机启动，显示屏没报故障代码，冷凝器发热（521冰箱冷凝器在压缩机仓, 其它型号用手接触冰箱两侧板）
三、冷藏/冻制冷效果差
解决方案：
1、检查冷藏/冷冻门封条是否存在吸合不严漏冷；
2、检查各风机是否运行：将门打开后观察风口是否出风。检查冷藏/冷冻风机时需将门灯开关按下,过15S后检查（部分型号程序设定原因需10-15分钟）。
3、冷藏在关闭状态；冷藏室温度显示区域主界面显示“－－"调节界面显示；点击冷藏关闭口图标5S退出冷藏关闭状态。
4、冷藏/冻制冷效果差，冷冻室蒸发器是否结霜严重堵住风道，可进入强制化霜程序、 在21寸大屏主页点击设置-关于软件-系统版本，连续点击系统版本5次，选择“工厂测试”，点击“强制化霜"，显示“取消强制化霜”，代表已进入强制化霜状态；456对开门强制化霜在顶部主控板中间位置有个按钮连续按两次可进入强制化霜）
四、异响、噪声过大
解决方案：
1、检查冰箱与地面是否存在晃动不平；
2、检查管路与管路是否相碰，压缩机是否有共震；
3、冷冻室或冷藏室风机噪音，检查扇叶是否与其他部件干涉；
4、检查排气温度是否过高,如果排气管温度过高（环温25°C情况下不应超过60°C） 有可能系统中混入空气，造成噪音异常.
5、鉴定噪音，可用专用降噪分贝仪，间距冰箱1米测试噪音平均值，测出分贝可对照《国家噪音标推是基于GB 19606-2004》；
五、冰箱门出现水珠、漏水
