1、房间内空气温度大，冰箱体表面温度低于室内空气的饱和温度，室内空气遇到冰箱表面，就会凝结成水珠：同样，室内空气湿度越大，冰箱表面温度越低，空气中的湿气更容易在冰箱上凝结成露或水珠。我国南方地区，夏季温度高，温度大，特别是长江中下游地区，每到梅雨季节，高温空气中湿气更大，冰箱上凝结水珠现象更为严重，尤其是冰箱门正面.凝露滴水现象比较普遍。
2、检查冷藏、冷冻门封条不严密，是否存在漏冷，常见的是门封条缺乏弹性，不贴合门框；
3、无霜电冰箱冷冻室门封冷凝管或电热丝损坏，中梁不发热，先调整门皎内环温传感器，未能解决需更换中梁或主控板。
4、冰箱门隔热保温层太薄或发泡不好，如有的电冰箱顶部，一半有水珠，一半没有水珠，箱体侧面亦有局部凝结的水珠多，有的少，甚至有的冰箱表面出现小面积的结霜，这些现象的发生，皆是箱体中隔热材料聚氢酷的发泡不良造成的。
5、底部漏水，检查压缩压接水盘与排水管是否有堵、破损；
六、屏幕故障
解决方案：
1、整机不通电；检查电源是否接通，插头是否插牢、电源插件是否接触良好；
2、死机，黑屏，无限重启，系统软件应用未安装；故障原因：系统版本太低，断电15分后再重启，保持网络连接正常，重启会出来一个系统升级提示，按升级。或等1-2天，系统会自动推送升级；
换屏方法：
第1步：使用简易吸盘（家里挂衣服的工具，超市有卖），吸住透明盖板一侧，可拉出透明盖板。
第二步：使用十字螺丝刀将内部两颗螺钉拆徐；
第三步：手放入中部凹槽中，将屏幕拉出， 并注意左手拖住屏幕；
第四步：拆除端子，取出大屏。
七、冷藏室或冷冻室结霜、结冰
解决方案：
1、先确定下冰箱门是否没关好与关门后门封密封是否闪缝。在冰箱门没有关好的情况下会导致冷藏室结冰，若门封闪缝可将门封闪缝位置向外扒或用吹风机对闪缝位置加热后使贴合，贴合后15min内不要开门。
2、结合现象一查看下冰箱温度设置问题，一般冰箱调到：“智能模式”就可以。
3、避免反复打开冰箱门。多次打开冰箱导致存在较大的温差也是造成冰箱冷藏室结冰的原因。
4、避免含水食物直接放入冰箱。避免水分结冰与使食物吸干水份。
5、冷藏室不要堆太多的食物。食物不要直对风口。放置食物时要注意与冰箱冷藏室的后背隔一定的间距.
八、无法连接网络
