解决方案：
1、可先打开手机热点连接，手机热点是否可正常连接设备,如手机热点可连接，可确认冰箱是正常，再排查路由器问题。
2.确认手机是否已连上Wi-Fi并能正常上网，如可以则说明该Wi-Fi可用;
3、按住机器“重置”键，待机器Wi-fi状态灯闪烁后，启动手机App联接机器Wi-fi；如果App上显示机器呈“离线”状态, 请先在App上解除与机器Ki-Fi之间的联接。
4、检查路由器Wi-fi是否使用了EAP 802. 1x或其它复合刼密方式，请更换为WPA或WPA2模式加密尝试，密码内不能含有除字母、数字外的字符；
5、检查设备连接时输入的Wi-fi密码是否正确，特别需要注意Iphone手机输入联网密码时首位字母会自动大写，导致密码输入错误；如果您设置的密码首位不是大写，可以先按一下大写键转回小写，待第一个字母输完后再取消大写键继续输入。
6、机器Wi-fi暂不支持需要网页认证的公共Wi-Fi网络，例如：CMCC, CHinaUnicom,以及5G网络等：如果是，请置换标准的2. 4G家用网络：路由器Wi-fi名称不易过于复杂，一般采用字母、数字或两者的组合，不要加入符号，
7、一般家用路由器是有连接数限制的，较多的设备连接到路由器Wi-fi会导致网络慢或路由器无响应，可重启路由器后尝试；
8、机器与路由器距离过远、阻挡多、信号不足，也会导致连接失败，可用其它手机替代路由热点尝试联接：
9、请检査路由器是否设有防火墙，如果有，请关闭防火墙；或将App设为受信任状态。
10.险査手机定位权限是否被禁止，如果您是android手机，可到手机应用管理档开启APP定位权限：如果您是Iphone手机，则需到手机“设置”项“隐私”栏开启APP定位权限.
11、冰箱经常断开连接，可把冰箱设备增加到路由器“白名单”上，具体方法可百度查找；
12、重新从APP应用商店下载“米家”〔或“云米商城"）再重试联接，保证APP为最新版本；
13、请按以上步骤逐一检查尝试，每次重新连接前，先按“重置”键对机器进行复位，直至Wi-Fi状态灯闪烁会再进行联接。
九、连接APP,二维码无法登录
解决方案：
1、检查冰箱屏幕网络连接是否正常；视频，音乐是否正常使用。
2、连接手机热点，排查是否路由器网络设置有问题。（可把冰箱设置到路由器“白名单”上）
3、更新云米商城APP,或卸载重新安装，安装时权限都点允许。
4、检查确认屏幕上的系统日期与时间；
十、出现故障代码类
解决方案：
1、当显显示屏幕报故障代码时，可试重新拨电断开重启；排查是否主控板误判所造成。
2.故障提示
当显示屏出现以下故障时则说明冰箱出现了故障，部分故障下状态冰箱仍能够制冷，但应尽快联系400申清售后维修以实现冰箱优化运行。
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