钱江晚报·小时新闻记者 黄伟芬
最近几天，钱江晚报小时新闻后台接到不少读者的疑问，为什么家里电费一下子涨了很多？
今天（9月6日），《8月电费突增一倍！不少杭州人傻眼：怎么涨这么多？电力部门最新回应》稿件推送之后，好多人都来晒自家的电费，有人说是刚刚过去的8月份太热了，家里几乎24小时开着空调，难免用电量上涨。
不过大家依然有不少的疑惑，比如有人提出，杭州这么热，分档计费的额度有没有可能进行调整吗？家里人口多用电量大，这个额度是不是也一样？还有人怀疑家里的电表会不会出了问题。
为此，小时新闻记者综合整理了大家关注度最高的几个问题，再一次咨询了国网杭州供电公司的工作人员，帮大家解惑。
1、分档计费的电费是怎么算出来的？
“6月份的时候，我用了1000度出头，电费590多元。”李先生说，前几天他收到了7月份的电费账单，费用近900元。李先生对比了下，这两个月他家的用电量几乎相差无几，但7月电费却比6月贵出300元。
供电公司工作人员经过核实，确认李先生家电费计算是准确的。之所以电费变多了，是因为李先生家年用电量已经超过4800千瓦时，超过部分按照第三阶梯电价计费。
工作人员以李先生家为例进行了进一步的说明：李先生家里人口较多，夏季空调使用频繁，最近几个月月均用电量都在1000千瓦时左右。由于年分档电量是从每年1月份开始计算，到了七八月份左右，部分市民年用电量已达到4800千瓦时以上，开始按照第三阶梯电价计费。
这样一算，李先生就知道了为什么两个月电量相差不大，电费却有300多元的差距。
第一档电价提到第二档电价，两档之间每千瓦时电价仅相差0.05元，电费涨幅不明显。但触发第三档电价时，每千瓦时电价差0.3元，加上每年七八月份是耗电大月，因此不少人在交电费时，会发现电费涨幅明显的情况。
李先生家这样的情况不是个例，每年下半年尤其七八月份都会频繁出现，也有可能今年上半年市民们居家时间比较久，用电量比较高，所以更加明显。
这一点从大家的留言中也可以看出来——
2、要是家里人口多，能调整阶梯电量吗
对于阶梯电价的调整，工作人员回应，是一个全社会的系统工程，电力部门只是参与，不能决策，具体调整还是要以政府主导为主。
不过要是家里人多，可以参考“一户多人口”阶梯电价政策。
小时新闻记者了解到，根据《浙江省物价局关于居民生活用电“一户多人口”有关事项的通知》（浙价资〔2015〕230号）：对浙江省供电区域内实行“一户一表”的城乡居民用户，户籍人口为5人及以上的家庭，每户每月增加100度的阶梯电量基数；户籍人口在7人及以上的家庭，也可选择执行居民合表电价。
“一户多人口” 阶梯用电政策适用对象指的是浙江省供电区域内执行“一户一表”居民阶梯电价的城乡居民用电客户，居民家庭户籍人口（不含迁出、注销人员）达5人及以上的家庭。
如果符合条件的市民，可以携带相关证件前往当地营业厅办理。
居民家庭“一户多人口”阶梯电量基数调整自业务办理后当月起生效。当年增加的第一档阶梯电量基数按办理当月（含）起至当年12月份止的剩余月份数乘以100千瓦时计算。（各档阶梯基数如下：第一档≤330度/月或≤3960度/年，第二档：331度-500度/月或3961度-6000度/年，第三档＞500度/月或＞6000度/年）需要注意的是，增加的第一档阶梯电量基数在本电费结算年内有效，余额部分不结转至下一个电费结算年；12月份办理申请的客户，当月电费已发行且全年累计使用电量超过阶梯第一档电量基数的，在申请的同时根据全年已结算电量情况进行电费清算；第二档、第三档中间用的电量仍不变。
3、换了智能电能表后感觉走得很快，这是为什么
有市民说，更换了智能电能表之后，感觉电能表走快了，费用更高了。
其实智能电能表与普通电能表比较，在计算电量的功能和性能方面与普通电能表是一致的，都是严格遵循国家标准制造的。
主要区别是它比普通电能表增加了数据通信、安全密钥、数据冻结和存储、电能表状态自检等，适应阶梯电价管理的相关功能。
电费或是电量一下子增加，可以下载注册“网上国网”App，就能查看家中每天的用电情况，还可以将每日电量进行对比。
如果查看家用电器电源是否关闭，或者请有资质的电工检查电器开关、线路是否老化漏电等之后，还觉得家中用电量不正常，也可以在“网上国网”App上办理“电能表校验”业务。
一旦校验结果为电能表不合格的，供电公司将根据校验结果退补电费。客户如对检验结果有疑议的，供电公司可以协助用户到质量技术监督局进行电能表检测。
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