阶梯收费问题解决方法,如何办理阶梯式收费

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-10-28 02:50:37

我家的用电阶梯电量

第一阶梯只有900度,

第二阶梯也只有2000度,

远低于供电部门规定的电量。

近日,一位市民在武汉城市留言板反映此事,希望得到权威解释;此外,还有市民咨询,如何申请光伏发电?电费缴纳错误该怎么办?这些用电问题,供电部门均及时进行了回复。

阶梯收费问题解决方法,如何办理阶梯式收费(1)

图片来源:视觉中国

近日,市民傅先生留言称,自己最近缴纳电费才发现,自家的用电阶梯电量远低于供电部门规定的电量。第一阶梯电量只有900度,第二阶梯901至2000度,第三阶梯2001以上。而傅先生网上查询得知,武汉市居民用电阶梯电量第一阶梯0至2160度,第二阶梯2161至4800度,第三阶梯4801度及以上。

傅先生表示,自家的阶梯电量远低于供电部门规定的电量,是不是搞错了?

据了解,根据收费规则,执行阶梯电量后,居民用电按照先第一阶梯,再第二阶梯,最后第三阶梯的次序对应相关电价计算电费。第一阶梯为基础电价,对于用电量较多的客户,也许在使用完第一阶梯、第二阶梯电量额度后,年底月份电量就是第三阶梯的高电价了。

傅先生家的阶梯电量为何变少了?针对市民的疑问,武汉供电公司立即进行调查处置。经了解,傅先生今年7月份才入住新房,电表也是新安装的。黄鹤抄表班工作人员核实后告知用户,根据年阶梯价计算方法,新装电表无法按一年计算,其非整年周期内各阶梯电量额度按实际用电月份数折算,不足一个月的按一个整月计算。

因今年实际用电月份数不到半年,所以阶梯电量也相应变少了。傅先生接到供电部门回复后表示,自己心中的疑惑也消除了。

此外

如何申请光伏发电?

电费缴纳错误该怎么办?

这些问题也有回复了

市民:我是顶楼居民,有个大露台,我想用光伏发电,可以省电费,也可以把多余的电卖给国家,如何申请?

武汉供电公司:经工作人员核实,客户咨询安装光伏发电电表,已告知客户光伏报装所需的资料(分布式电源接入申请表、并网申请表、经办人身份证复印件及原件、户口本、房产证、收款人信息表、银行卡复印件、发改委备案证),客户可以自行在网上国网上传光伏电表报装资料办理,或者带资料到供电营业厅办理。

市民:请问因户号录入错误原因,造成电费缴纳错误该怎么办?

武汉供电公司:电费缴纳输错户号可提供相关凭证(发票或者转账记录和身份证)到所属辖区的供电营业厅申请调账。

长江日报出品 采写:记者李爱华 编辑:曹欣怡 校对:熊琳琳

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