情感能化坚冰
学点敬语与谦辞
莎士比亚说:“要是你想要达到自己的目的地，你必须用温和一点的态度向人家问路。”
中国自古有“礼仪之邦”的美称，加上一些传统的敬语与谦辞，使这种文化因此而更丰盛。在适宜的场合，年轻人若能适当地用一些传统的敬语与谦辞，既能够显示出一个人的修养，又能让对方产生好感。如:
初次见面说“久仰”，久别重逢说“久违”;请人批评说“指教”，求人原谅说“包涵”;求人帮忙说“劳驾”，求人方便说“借光”麻烦别人说“打扰”，向人祝贺说“恭喜”;请人看稿称“阅示”，请人改稿说“斧正”;求人解答用“请问”，请人指点用“赐教”;托人办事用“拜托”，赞人见解用“高见”;看望别人用“拜访”，宾客来至用“光临”;送客出门说“慢走”，与客道别说“再来”;陪伴朋友用“奉陪”，中途先走用“失陪”;等候客人用“恭候”，请人勿送叫“留步”;欢迎购买叫“光顾”，物归原主叫“奉还”;对方来信叫“惠书”，老人年龄叫“高寿”;自称礼轻称“菲仪”，不受馈赠说“反壁”。
