沟通是企业管理的生命线，再有能力的领导者也很难依靠一己之力完成所有的工作。管理者必须依赖他人和团队之力，有效地配合与合作，最终才能做到有效管理、完成使命。因此，企业管理者本身成功与否，完全取决于其与上下级、客户沟通的能力和功夫。向上级表达意见的时候，最好委婉又不失礼貌。
沟通能够经过双方交流达成互惠的某种协议。沟通不仅仅是一种交流，也是一种成功。与上级领导沟通，在管理过程中是十分重要的环节。这种沟通形式不仅能够将上级的命令很好的传达给下级，也会使下级的一些建议和想法很好的传达给上级，它也将使平级协作得非常好，能够提高工作效率。
下级在与上级沟通的过程中，时常会存在这样的一个问题，上级的指示或者是命令存在不正确不合理的地方。在这种情况下，下级可能会为了工作需要，向上级提出自己的意见，表达建议。而如果下级在表达自己的思想时，语气不够委婉，表达方式不礼貌，往往会造成很严重的后果。所以表达意见时应该把握好态度，说话一定要讲究分寸，采取委婉的语气，以一种积极乐观的心态，向领导叙述自己的建议，切不能放任自己的情绪，只有这样才能既达到沟通的目的，又起到事半功倍的效果。
委婉又不失礼貌地表达建议，首先下级要做到胸中有建议，如果只有勇气，没有新的合理的建议，那也是无济于事。敢于指出和弥补上级的失误，是一种工作需要，但绝不一定用逆耳之言。上级并非圣人，在作决策、订计划的过程中，也很可能受到某些条件的限制，难免会出现各种失误。发现领导失误之后，如果只是为讨上级欢心，投其所好，不及时改正，自然会造成不良的工作效果。如果直来直去，一点情面也不给上级留，自然也会得到上级的反感。
小薇作为总经理助理，在公司中起着重要的作用。一次总经理为了扩大产品的影响力，制订了一系列的宣传计划，其中，有一条计划是安排公司员工在周末到各大商场做宣传。
小薇觉得这条计划不太合理，一方面利用周末时间去做市场宣传，势必会引发员工的不满情绪。另一方面这一做法只能是小范围的宣传活动，根本起不到什么作用。小薇开始想要直接告诉总经理这条计划的不妥之处，但是又考虑到总经理是一个爱面子的人。
